레거시 HR에서 HR 케이스 보기 및 관리

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분
  • 케이스 관리 모듈을 사용하여 범위가 지정되지 않은 HR 버전에서 본인에게 할당된 HR 케이스, 열린 케이스와 종결된 케이스, 할당되지 않은 모든 케이스를 보고 관리할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: hr_case_reader

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > HR • 케이스 관리 > 케이스 관리을 클릭한 후 다음 모듈 중 하나를 선택합니다.
      • 나에게 할당됨: 로그인한 사용자에게 할당된 모든 케이스.
      • 열림: 모든 열린 케이스.
      • 열림 - 미할당: 할당되지 않은 모든 열린 케이스.
      • 종결됨: 모든 종결된 케이스.
      • 모두: 모든 케이스.
      • 케이스 SLA: SLA가 있는 모든 케이스.
    2. 보려는 케이스를 선택합니다.