반복 예약 자동 해결

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기3분

    • 반복 예약을 하는 동안에는 첫 번째 발생의 가용성만 확인됩니다. 향후 회의에서 충돌이 발생할 수 있습니다. 이러한 상충을 방지하기 위해 반복 예약을 Workplace Reservation Management 예약하는 동안 애플리케이션은 반복되는 상충을 자동으로 해결하려고 시도합니다.

    시작하기 전에

    관리자는 예약 가능한 모듈 수준에서 반복되는 예약 상충을 자동으로 해결하도록 선택할 수 있습니다.
    주:
    예약 가능한 모듈 양식에서 반복 예약 허용 및 반복 상충 자동 해결 옵션을 사용하도록 설정했는지 확인합니다. 자세한 내용은 예약 가능한 모듈 구성 문서를 참조하십시오.

    이전 버전에서 Workplace Reservation Management 업그레이드하는 경우, 이전에 양식 레이아웃을 업데이트한 적이 있다면 양식 뷰를 다시 편집하여 반복되는 상충 자동 해결 필드를 표시해야 합니다.

    애플리케이션은 다음 논리에 따라 상충하는 발생에 대해 자동으로 대체 공간을 찾으려고 합니다.
    • 평면도를 사용할 수 있는 경우 애플리케이션은 동일한 용량에 가장 가까운 공간을 찾은 다음 용량이 많은 공간을 찾고, 마지막으로 용량이 적은 공간을 찾습니다.
    • 사용할 수 있는 평면도가 없는 경우 애플리케이션은 동일한 영역 또는 같은 층의 대체 공간을 찾습니다.
    • 즐겨찾기 공간은 '위치'(동일 영역 내 또는 근접성)보다 우선합니다.
    • 애플리케이션이 같은 유형의 공간을 검색합니다.
    • 애플리케이션이 유사한 표준 서비스가 있는 공간을 검색합니다.
    • 애플리케이션에서 대체 공간을 할당하는 경우 직원은 예약 요약 페이지와 이메일을 통해 알림을 받습니다.
    주:
    반복 예약에는 추가 서비스 옵션을 추가할 수 없습니다.

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 직장 예약 관리 > 관리자 > 예약 가능한 모듈.
    2. 다음으로 이동 작업 공간 코어 > 직장 서비스 포털 > Workplace Service Portal 홈 > 예약하기.
    3. 예약을 생성합니다.

      예약을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 예약 생성.

      예를 들어, 두 명의 직장 사용자인 Abel Tutor와 Abel L이 예약을 생성합니다. Abel L은 11월 22일 화요일 오전 10:00부터 오후 12:00까지 A1-02-01호실을 예약합니다.

    4. 되풀이를 선택하여 반복 예약을 수행합니다.
    5. 필요한 사항을 변경하고 예약을 제출합니다.

      반복 예약 만들기

    6. 다른 직장 사용자(Abel Tutor)가 반복 예약을 합니다.
      Abel Tutor는 11월 21일부터 11월 25일까지 09:00부터 오후 3시까지 같은 공간(A1-02-01호실)을 예약합니다. 자세한 내용은 3단계를 참조하세요.
    7. 예약을 제출한 후에는 3단계에서 Abel L이 이미 예약했기 때문에 사용자(Abel Tutor)에게는 화요일에 대한 다른 공간이 할당됩니다.

      새 공간은 예약 요약 페이지에 표시됩니다. 상충하는 예약 발생이 해결되면 애플리케이션은 동일한 모듈 내에 새 직장, 날짜 및 시간을 할당하려고 시도하거나 기존 날짜 및 시간에 대해 대체 공간이 할당됩니다. 이메일을 통해서도 알림을 받습니다.

      새 공간 상태는 예약 상충으로 인해 새 공간이 할당되었음을 나타냅니다.

      주:
      상충하는 반복 예약이 자동으로 해결되면 해당 상태가 예약 테이블에 표시되고 예약 하위 유형 열이 예외로 설정됩니다.
    8. 반복 상충 자동 해결 속성이 false로 설정되어 있거나 예약 가능한 모듈에서 활성화되지 않은 상태에서 예약을 수행하려고 하면(3단계 참조) 다른 직장 사용자가 동일한 공간을 예약하면 상충 하는 예약이 발생합니다.
      이러한 경우 직원은 대체 공간, 날짜 및 시간을 찾아 예약 상충을 수동으로 해결해야 합니다.
    9. 상충하는 예약의 상세 정보를 볼 때 직원은 예약 요약 페이지의 반복 옵션을 사용하여 대체 공간과 시간을 찾을 수 있습니다.

      예약의 상충과 사용 가능한 다른 공간을 찾기 위한 옵션을 보여주는 예약 요약 페이지입니다.

    10. 예약 요약 페이지의 작업 드롭다운 목록에서 필요한 옵션을 선택합니다.
      • 변경 예약 항목
      • 항목 취소
      • 계열 취소
      • 예약 공유
    11. 수신한 이메일 알림에서 예약 계열 보기 옵션을 선택하여 상충하는 예약의 공간과 시간을 업데이트합니다.
    12. 사용 가능한 공간 또는 시간을 찾아 예약을 생성합니다.
    13. 예약을 제출합니다.
      되풀이 상충 자동 해결 옵션을 사용하면 일련의 반복 예약 이 상충하여 해결 되고 사용자에게 사용 가능한 공간이 할당됩니다. 이 옵션을 활성화하지 않은 경우 직장 사용자는 지정된 예약에 대한 시간과 공간을 수동으로 업데이트해야 합니다.