레거시 HR의 조직 내 HR 프로파일

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기8분
  • HR 프로파일 기록은 이름, 개인 연락처 정보, 이메일 주소, 고용 기록 및 연락처와 같은 기밀 직원 데이터를 범위가 지정되지 않은 HR 버전으로 저장합니다.

    HR 프로파일 기록을 사용하면 조직에서 고용 기간 및 그 이후의 직원 정보를 액세스하고 추적할 수 있습니다. HR 프로파일 기록이 사용자 기록과 연결되지만 사용자 기록과 달리 HR 프로파일 기록은 기밀로 저장되어 공개적으로 볼 수 없습니다.

    HR 프로파일 기록은 온보딩 프로세스와 같은 HR 프로세스의 일부로 생성됩니다. 기본 온보딩 프로세스는 새 직원에 대한 HR 프로파일 기록을 생성하고 온보딩 케이스가 승인되면 해당 프로파일 기록을 직원 사용자 기록에 자동으로 연결합니다.

    조직에서는 통합 방법을 사용하여 직원 데이터베이스에서 HR 프로파일 기록을 채울 수 있습니다. 또한 직원 데이터 관리 케이스에는 HR 프로파일이 자동으로 생성됩니다.
    주:
    HR 케이스 범주가 신입 직원 온보딩, 직원 정보 변경, 직원 등록 취소 또는 재직 증명서일 때 HR 프로파일이 자동으로 생성되거나 수정됩니다.

    HR 프로파일에는 사용자 기록에도 있는 기본 사용자 정보 외에 다음과 같은 섹션과 관련 목록이 포함되어 있습니다.

    표 1. HR 프로파일 섹션 및 관련 목록
    섹션 또는 관련 목록 설명
    메모 설명 및 작업 메모
    고용 정보 고용 상태 및 고용 유형, 직원 번호, 시작 및 종료 날짜와 같은 정보입니다.
    연락처 정보 주소, 전화 번호, 개인 이메일 주소와 같은 정보입니다. 일부 필드 값은 온보딩 양식에서 복사됩니다.
    비상 연락처 직원 비상 연락처 목록입니다. 목록에 있는 하나의 연락처를 기본으로 지정하고 다른 연락처는 대체 항목으로 입력할 수 있습니다.
    고용 기록 이전 고용주 및 고용 날짜 목록입니다.
    다음 관련 목록은 자동으로 채워집니다. 목록에서 기록을 볼 수 있지만 관련 목록에서 새 기록을 입력할 수는 없습니다.
    부하 직원 사용자에게 직접 보고하는 직원 목록입니다.
    동료 관리자가 사용자와 같은 다른 직원의 목록입니다.
    케이스 사용자에 대한 HR 케이스를 엽니다.

    레거시 HR의 HR 프로파일 및 HR 케이스 보안

    HR 프로파일 정보는 중요하고 기밀이 유지되어야 하므로 시스템 관리자가 볼 수 없도록 보호됩니다. HR 케이스 및 HR 작업의 일부 정보에 대해서도 동일하게 적용됩니다.

    시스템에서 관리자 역할이 있는 시스템 관리자는 모든 작업을 수행하고 모든 데이터를 볼 수 있습니다. 그러나 HR 프로파일 정보는 기밀로 유지되므로 hr_basic과 같이 hr_profile_reader 또는 hr_profile_writer를 포함하는 역할을 할당받은 인증된 HR 담당자만 볼 수 있습니다.

    마찬가지로 HR 케이스 및 HR 작업의 경우에는 인증된 HR 담당자만 첨부 파일, 작업 메모 및 의견, 설명, 달력 및 페이로드(페이로드 필드를 표시하도록 양식을 구성한 경우)를 볼 수 있습니다. 인증된 HR 담당자에는 hr_basic과 같이 hr_case_reader 및 hr_task_reader 역할을 할당받은 사람이 포함됩니다.

    따라서 특정 HR 프로파일, 케이스 및 작업 데이터에 대한 액세스는 관리자 역할을 가진 사용자가 볼 수 없도록 제한됩니다.

    시스템 관리자가 액세스할 수 있는 HR 프로파일 정보

    시스템 관리자는 새 HR 프로파일을 생성할 수 없습니다. HR 프로파일 목록 및 HR 프로파일 기록을 볼 수 있지만 다음 정보에 대한 액세스만 가능합니다.
    • HR 프로파일 번호 및 직원의 프리픽스입니다.
    • 사용자 기록[sys_user]과 동기화되는 고용 정보입니다. 여기에는 이름, 직원 번호, 부서, 관리자 및 위치가 포함됩니다.
    • 회사 이메일 주소 및 직장 전화 번호와 같은 회사 연락처 정보입니다. 개인 정보는 숨겨집니다.
    • 설명입니다. 작업 메모는 숨겨집니다.
    • 다음 관련 목록에 표시되는 정보입니다.
      • 비상 연락처
      • 고용 기록
      • 부하 직원
      • 동료
      • 케이스

    시스템 관리자가 액세스할 수 있는 HR 케이스 및 HR 작업 정보

    시스템 관리자는 위치, 부서 및 짧은 설명과 같은 직원 사용자 정보를 볼 수 있습니다. 상태 변경과 같은 활동은 활동 스트림에 표시되지만 설명 및 작업 메모는 숨겨집니다.

    시스템 관리자가 HR 케이스 또는 HR 작업을 열면 표시되지 않은 정보를 설명하는 메시지가 나타납니다.

    사용자 가장

    시스템 관리자가 사용자를 가장하는 경우 가장한 사용자에게 HR 프로파일에 대한 액세스를 허용하는 HR 역할이 있더라도 시스템 관리자는 HR 프로파일 정보를 볼 수 없습니다. 사용자가 가장할 때 다음과 같은 제약 조건이 적용됩니다.
    • 가장한 사용자가 HR 프로파일에 액세스하는 경우 HR 프로파일 목록에는 보안 제약 조건에 따라 기록이 제거되었다는 메시지가 표시됩니다. HR 프로파일 기록이 나열되지 않습니다.
    • 가장한 사용자의 경우 HR Service Portal의 내 프로파일 링크에 프로파일 정보가 표시되지 않습니다. 위에서 설명한 관련 목록에 있는 정보만 표시합니다.

    레거시 HR의 사용자 지정 프로파일 정보

    HR 프로세스를 설계할 때 HR 프로파일 정보가 처리되는 방식을 사용자 지정할 수 있습니다. 표시되는 일부 필드는 사용자[sys_user] 테이블에서 참조된다는 점을 유념하십시오.

    hr_admin 역할이 있는 경우 HR 프로파일 정보를 사용자 지정할 수 있습니다.

    프로파일 정보 확장

    별도의 테이블에 추가 프로파일 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어 HR 프로파일[hr_profile] 테이블을 확장하는 종속 테이블을 생성할 수 있습니다.

    프로파일 정보는 중요하고 기밀이 유지되어야 하므로 시스템 관리자가 이 정보를 볼 수 없습니다. 자세한 내용은 레거시 HR의 HR 프로파일 및 HR 케이스 보안 문서를 참조하십시오.

    사용자 기록과 프로파일 연결

    HR 프로파일 기록을 사용자[sys_user] 테이블의 직원 기록과 연결해야 직원 기록을 모두 편리하게 액세스할 수 있습니다. HR 프로파일 기록을 생성하는 과정에서 프로파일과 연결할 사용자 기록을 선택할 수 있습니다.

    기본 직원 온보딩 프로세스를 사용하면 온보딩 기록이 생성되어 승인될 때 자동으로 연결됩니다. 일반적으로 설계하는 온보딩 프로세스에 대해 자동 연결을 유지합니다.

    특정 필드는 사용자와 HR 프로파일 기록에 모두 표시되지만 테이블, 사용자[sys_user] 또는 HR 프로파일[hr_profile] 중 하나에만 있습니다. 사용자[sys_user] 테이블에는 다음 필드가 있습니다.

    • 프리픽스[introduction]
    • 이름[first_name]
    • 중간 이름[middle_name]
    • 성[last_name]
    • 관리자[manager]
    • 부서[department]
    • 위치[location]
    주:
    봇 전화 번호 동기화가 지원되지 않습니다.

    다음 테이블에서는 Synchronize fields to hr_profile비즈니스 규칙에 의해 동기화되는 기타 필드에 대해 설명합니다.

    표 2. 비즈니스 규칙을 사용하여 동기화되는 필드
    HR 프로파일[hr_profile] 필드 사용자[sys_user] 필드 메모
    직책[position] 제목[title] HR 프로파일의 직책은 참조 필드입니다. HR 프로파일을 업데이트하지 못했습니다 메시지가 다음의 경우에 나타납니다.
    • 사용자 양식에서 제목이 업데이트되는 경우
    • 같은 값을 가진 위치 기록이 존재하지 않는 경우
    집 주소[address] 주소[street]
    국가[country] 국가 코드[country] 필드 이름이 동일해도 이러한 필드의 유형은 서로 다릅니다. HR 프로파일에서 [country]는 참조 필드입니다. 사용자 기록에서 [country]는 선택 목록입니다. HR 프로파일에서 선택한 국가가 선택 목록에 없을 때 국가 이름 대신 국가 코드가 사용자 양식에 나타납니다.
    회사 이메일[work_email] 이메일[email] HR 프로파일에는 개인 및 회사 이메일 필드가 있으며 사용자 기록에는 회사 이메일만 포함되어 있습니다.
    주:
    사용자 양식에 주소, 국가 및 이메일 필드를 표시하도록 구성해야 합니다.

    레거시 HR에서 HR 프로파일 생성 또는 수정

    직원은 비상 연락처 정보와 같은 HR 프로파일의 일부 정보를 직접 편집할 수 있지만 특정 필드는 편집할 수 없습니다. 직원이 편집할 수 없는 정보를 변경하려는 경우 HR에 변경 사항에 대한 요청을 제출해야 합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: hr_profile_writer, hr_basic 또는 hr_manager

    이 태스크 정보

    HR 관리자[hr_admin]는 직원이 업데이트할 수 있는 HR 프로파일 필드를 구성할 수 있습니다. 직원은 업데이트할 수 없는 정보에 대한 HR 직원 정보 변경 요청을 제출합니다. 직원 정보 변경 요청이 사용자에게 할당될 때 HR 프로파일을 업데이트하려면 다음 단계를 완료하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > HR • 관리 > 조직 > HR 프로파일.
      HR 프로파일 목록이 열립니다.
    2. HR 프로파일 목록 드롭다운 검색 메뉴에서 사용자를 선택하여 업데이트할 기존 HR 프로파일을 찾습니다.
      사용자 이름을 입력하고 Enter 키를 누를 수 있습니다. 또한 프로파일 번호를 클릭하여 사용자 프로파일을 열 수도 있습니다. HR 프로파일을 생성하려면 HR 프로파일에서 새로 만들기 를 클릭합니다. HR 프로파일 새 기록 양식의 사용자 필드에 사용자 이름을 입력하여 프로파일을 생성합니다. HR 프로파일을 저장한 후에는 사용자 이름을 변경할 수 없습니다.
    3. 프로파일 번호를 클릭하여 사용자 프로파일을 엽니다.
      사용자 기록에서 채워진 이름, 관리자, 부서, 위치 및 연락처 필드를 표시하는 프로파일이 열립니다.
    4. 추가 정보를 최대한 활용하여 양식을 작성하거나 업데이트합니다.
      표 3. HR 프로파일 섹션 및 관련 목록
      섹션 또는 관련 목록 설명
      메모 설명 및 작업 메모
      고용 정보 고용 상태 및 고용 유형, 직원 번호, 시작 및 종료 날짜와 같은 정보입니다.
      연락처 정보 주소, 전화 번호, 개인 이메일 주소와 같은 정보입니다. 일부 필드 값은 온보딩 양식에서 복사됩니다.
      비상 연락처 직원 비상 연락처 목록입니다. 목록에 있는 하나의 연락처를 기본으로 지정하고 다른 연락처는 대체 항목으로 입력할 수 있습니다.
      고용 기록 이전 고용주 및 고용 날짜 목록입니다.
      다음 관련 목록은 자동으로 채워집니다. 목록에서 기록을 볼 수 있지만 관련 목록에서 새 기록을 입력할 수는 없습니다.
      부하 직원 사용자에게 직접 보고하는 직원 목록입니다.
      동료 관리자가 사용자와 같은 다른 직원의 목록입니다.
      케이스 사용자에 대한 HR 케이스를 엽니다.
    5. 제출 또는 업데이트를 클릭합니다.
      주:
      부서와 같은 일부 HR 프로파일 정보는 사용자[sys_user] 및 HR 프로파일[hr_profile] 기록 간에 동기화됩니다. 한 기록의 정보를 업데이트하면 다른 기록에 업데이트 사항이 자동으로 적용됩니다.

    레거시 HR에서 사용자 디렉터리 보기

    HR 사용자 디렉터리는 관련 목록에 HR 케이스 정보가 있는 회사 사용자 디렉터리의 보기입니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin 또는 hr_admin, hr_basic 또는 hr_manager

    이 태스크 정보

    회사 사용자 디렉터리는 사용자[sys_user] 테이블의 기록을 참조합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > HR • 관리 > 조직 > 사용자 디렉토리.
    2. 사용자 기록의 HR 뷰를 보거나 편집하려면 사용자 기록을 클릭합니다.
      이 뷰는 작업 정보 및 연락처 정보를 포함하는 사용자 정보의 하위 집합입니다. 또한 다음의 두 가지 관련 목록이 있습니다.
      • HR 케이스: 사용자의 모든 HR 케이스 목록입니다.
      • 사용자: 해당 사용자가 관리하는 사용자 목록입니다.