모바일 에이전트를 통해 법무 요청 할당
법무 그룹 관리자 또는 프랙티스 영역 리드는 법무 부서의 구성원에게 작업할 법무 요청을 할당합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_lg_ops.legal_fulfiller
이 태스크 정보
직원이 제출한 법무 요청은 연결된 프랙티스 영역의 접수 양식에 구성된 할당 규칙에 따라 법무 부서의 그룹 또는 사용자에게 자동으로 할당됩니다. 요청이 법무 그룹에 할당되면 그룹의 구성원은 누구나 해당 요청을 본인이 직접 분류하거나 그룹의 다른 구성원에게 할당할 수 있습니다.
프로시저
- 모바일 에이전트에서 프랙티스 영역 작업 목록으로 이동합니다.
- 미할당 요청을 탭하여 할당되지 않은 요청의 목록을 엽니다.
- 요청 항목을 탭하여 법무 부서의 구성원에게 할당합니다.
- 상세 정보 탭에서 할당을 탭합니다.
- 할당 대상 목록에서 요청을 할당할 사용자를 선택합니다.
-
제출 아이콘(
)을 탭합니다.