HR Service Portal
직원들은 HR Service Portal을 셀프 서비스 수단으로 사용하여 혜택, 정책 정보에 대한 정보를 얻거나 HR 팀의 도움을 요청할 수 있습니다.
HR Service Portal에서 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
- 상위 등급의 지식베이스 문서를 보거나, HR 지식 문서에서 질문에 대한 답을 검색하여 최고 등급 문서에 빠르게 액세스합니다. 입력하는 동안 키워드를 기반으로 문서가 제안됩니다.
- HR 프로파일을 보고 회사 사진을 업로드합니다. HR 프로파일에서 비활성화되지 않은 필드를 업데이트할 수 있습니다.
- HR 케이스, 요청, 승인(승인자인 경우), 팀 및 조직도를 봅니다.
- HR 지식 문서에서 답변되지 않은 HR 질문과 요청을 제출합니다.
- 해당 지역에 대한 날씨와 지도를 봅니다.
- HR 전문가와 채팅합니다. (링크를 표시하려면 관리자가 HR 채팅 큐를 활성화해야 합니다.)
- HR에 요청을 생성하라는 이메일을 보냅니다.
- HR 서비스 카탈로그 찾아보기:
- 혜택에 등록합니다.
- 급여 직접 입금을 요청합니다.
- 혜택이나 수혜자를 선택하거나 수정합니다.
- 직원을 온보딩 또는 오프보딩을 요청합니다.
- 징계 문제에 대해 보고하거나 문의합니다.
- HR Service Portal 지원을 요청합니다.
- 완료해야 하는 할당된 작업을 봅니다.
- HR, 시설, IT팀이 완료 중인 작업을 확인합니다.