고급 포털 탐색 구성

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기4분

    • 고급 포털 탐색은 더 나은 정보 아키텍처와 주제 검색을 위해 직관적인 탐색을 설계하고 구성하는 데 도움이 됩니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin 및 SP 관리자

    이 태스크 정보

    고급 포털 탐색을 사용하여 기본 탐색 메뉴를 설계하고 직원의 필요와 컨텐츠 우선순위에 따라 탐색 설정을 구성할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 직원 센터 > 고급 포털 탐색.
    2. 새로 만들기를 클릭하여 새 레코드를 만들거나 사용 가능한 APN 레코드 목록을 봅니다.
    3. 활성을 선택하여 현재 직원 센터 를 새 탐색 메뉴로 교체합니다.
      주:
      포털당 하나의 고급 포털 탐색 기록[sn_ex_sp_portal_extensible_navigation]만 활성화할 수 있습니다. 활성 기록이 하나 있는 경우 먼저 다른 기록을 비활성화해야 합니다.
    4. 제출을 클릭합니다.
      다음 메시지와 함께 팝업이 나타납니다.
      시작하기 위해 기존 탐색 메뉴 항목을 가져올 수 있으며 거기에서 편집할 수 있습니다.  이 항목을 건너뛰고 처음부터 시작할 수도 있습니다. 현재 메뉴를 가져오시겠습니까?
    5. 현재 탐색 메뉴로 시작 메뉴에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
      • 건너뛰기: 건너뛰기를 클릭하면 연결된 기존 탐색 메뉴 항목 및 주제를 가져오지 않고 계층 구조를 새로 작성할 수 있습니다.
      • 예: 예를 클릭하면 연결된 기존 탐색 메뉴 항목, 주제 및 연결된 빠른 링크를 즉시 가져와 계층 구조를 구체화할 수 있습니다.
      메뉴 항목 관련 목록이 나타납니다.
      주:
      건너뛰기 옵션을 클릭하면 빈 목록이 나타납니다.
    6. 새로 만들거나 기존 계층 구조를 가져오려면 옵션 중 하나를 사용합니다.
      1. 새로 만들기를 클릭하여 사용 가능한 목록에서 만들거나 추가합니다.
      2. 동기화 계층 구조를 클릭하여 기존 항목을 가져옵니다.
        주제와 메뉴 항목만 동기화합니다. 빠른 링크는 가져오지 않습니다.
        주:
        수동으로 빠른 링크를 추가합니다.
    7. 탐색 메뉴 항목 페이지에서 양식을 작성합니다.
      주:
      다음으로 시작하는 기본 시스템에서 사용할 수 있는 필드는 다음과 같습니다. 직원 센터 버전 31.
      • 상위 탐색 항목
      • 메뉴 경로
      • 위치
      • 다음으로 렌더링
      • 위젯
      • 위젯 매개변수
      • 하위 메뉴 표시 유형
      • 찾아보기 단추
      • 찾아보기 단추 표시 텍스트
      표 1. 탐색 메뉴 항목 양식
      필드 설명
      소스 항목의 소스는 일반적으로 분류 주제 또는 서비스 포털 메뉴 항목입니다.
      애플리케이션 이 활동 범위의 애플리케이션입니다.
      주제 분류에서 가져온 주제 이름입니다. 수준에 따라 사용 가능한 목록에서 하위 주제를 선택할 수 있습니다.
      주:
      주제 또는 메뉴 항목이 상위 탐색에 이미 연결되어 있는지 확인합니다.
      활성 주제와 메뉴 항목만 탐색을 생성하는 데 사용할 수 있습니다.
      메뉴 경로 메뉴 항목의 경로입니다. 사용 가능한 APN 메뉴 항목을 열면 메뉴 경로가 나타납니다. Path는 부모-자식 연결(예: / Help center/Technology services)을 나타냅니다.
      메뉴 항목 서비스 포털 메뉴에서 가져온 메뉴 항목입니다.
      주문 다른 메뉴 항목을 기준으로 메뉴에서 이 항목이 나타나는 위치를 나타내려면 숫자를 입력합니다.
      활성 기록의 상태입니다.
      다음으로 렌더링 원하는 렌더링 유형을 나타냅니다.
      • 메뉴: 메뉴로 표시하려면 이 옵션을 선택합니다.
      • 모달 창: 모달 창으로 표시하려면 이 옵션을 선택합니다. 위젯 및 위젯 매개변수를 사용하여 환경을 사용자 지정합니다.
      하위 메뉴 표시 유형 메뉴에 표시할 렌더링 유형을 나타냅니다. 이 필드는 루트 수준 계층 구조에서 Menu 가 선택된 경우에만 나타납니다.
      • 확장: 확장된 뷰에 표시하려면 이 옵션을 선택합니다.
      • 표준: 표준 뷰에 표시하려면 이 옵션을 선택합니다. 바로 사용 가능한 것이 표준입니다.
      자세한 내용은 EC 정보 아키텍처 문서를 참조하십시오.
      위젯 사용 가능한 위젯을 사용하여 환경을 사용자 지정하려면 이 옵션을 선택합니다. 이 필드는 모달 창을 선택한 경우에만 나타납니다.
      위젯 매개변수 모달 창은 위젯 매개변수의 이름-값 쌍을 기반으로 위젯 컨텐츠를 렌더링합니다. 이 필드는 모달 창을 선택한 경우에만 나타납니다.
      찾아보기 단추 메뉴 찾아보기 옵션을 표시하려면 이 옵션을 선택합니다. 루트 수준 계층 구조의 경우 찾아보기 단추를 선택하고 표시 텍스트를 지정합니다. 빈 텍스트가 있는 이 옵션을 선택하면 기본 표시는 모두 찾아보기입니다.
      주:
      표준 보기의 경우 찾아보기 옵션은 루트 수준에서 사용할 수 있으며 확장된 보기의 루트 수준 및 첫 번째 수준에서만 사용할 수 있습니다.
      찾아보기 단추 표시 텍스트 메뉴에 찾아보기 옵션을 표시하려면 이 옵션을 선택합니다.
      • 분류를 소스로 선택하면 주제를 기반으로 찾아보기 버튼 표시 텍스트가 자동으로 생성됩니다. 예를 들어, HR 시스템을 주제로 선택하면 표시 텍스트에 HR 시스템 찾아보기가 표시됩니다.
      • 메뉴 항목을 편집하거나 동기화할 때 찾아보기 버튼 표시 텍스트를 수동으로 지정합니다(예: Browse <your text>).
      • 표시 텍스트를 지정하지 않으면 단추에 모두 찾아보기가 표시됩니다.
      주:
      이 테이블을 사용하여 기본 탐색의 모든 항목을 관리합니다. 분류 또는 SP 메뉴에서 변경한 계층 구조는 기본 탐색에 반영되지 않습니다.
    8. 업데이트를 클릭하여 변경 사항을 반영합니다.

    결과

    고급 포털 탐색 기록이 저장되고 직원이 새 메가 메뉴 디자인을 볼 수 있습니다.

    다음에 수행할 작업

    포털 및 분류와 연결된 모든 활성 탐색 항목을 가져와 관련 목록에 표시합니다.
    • 기록을 생성하는 동안 가져온 모든 탐색 메뉴 항목은 활성 상태에 있습니다.
    • 후속 동기화의 경우, 가져온 탐색 메뉴 항목은 기본적으로 비활성 상태입니다.
    각 동기화 후에 항목을 활성화해야 합니다. 서비스 포털 메뉴의 향후 변경 내용이나 활성 분류의 루트 주제를 포함하려면 동기화 계층 구조를 사용하여 현재 선택한 주제 또는 메뉴 항목 아래에 새로 추가된 주제나 메뉴 항목을 각각 가져올 수 있습니다. 새로 동기화된 항목은 주문 999999와 함께 기본적으로 비활성 상태입니다. 동기화가 완료된 후 활성화하고 편집할 수 있습니다.
    주:
    성공적인 동기화를 위해
    • SP 메뉴 항목이 고급 포털 탐색 기록이 구성된 포털과 연결되어 있는지 확인합니다.
    • 주제 및 메뉴 항목이 활성 상태인지 확인합니다.
    • 주제 유형 탐색 메뉴 항목에서 계층 구조 동기화 버튼을 클릭하면 분류에서 세 가지 수준의 주제를 가져옵니다.
    자세한 내용은 EC 정보 아키텍처 문서를 참조하십시오.