HR PIWB 템플릿: 유사한 케이스 추천

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 클래식 설정 템플릿을 사용하여 머신 러닝 모델이 있는 유사성 솔루션 템플릿을 구성하고 교육함으로써 유사한 종결 HR 케이스를 추천합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_piwb_hr_content.admin

    이 태스크 정보

    유사 종결 HR 케이스가 구성되었으며 예측 모델이 학습된 경우 유사 종결 HR 케이스 옵션이 HR 케이스에 표시됩니다. 이 옵션은 HR 에이전트에게 가장 관련성이 높은 HR 종결 케이스를 보여줌으로써 현재 HR 케이스 해결을 지원합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 예측 인텔리전스 워크벤치 > 사용 케이스 > 템플릿에서 신규 작성.
    2. 템플릿 목록에서 유사 종결 HR 케이스 템플릿으로 이동하여 시작을 클릭합니다.
      모델 이름이 있는 팝업이 나타납니다. 이 사용 사례는 클래식 Predictive Intelligence에서 처리됩니다. 클래식 Predictive Intelligence로 이동하여 설정을 완료하게 됩니다. 다음 단계를 수행할 수 있습니다.
      1. 이 사용 사례를 설정하기 위한 제품 문서 보기를 클릭하여 솔루션 정의를 구성하는 방법에 대한 지침을 검토합니다.
        주:
        솔루션 정의를 생성하기 위한 문서를 검토하고 이해해야 합니다.
      2. 솔루션 정의를 시작하려면 이동하기를 클릭합니다.
      머신 러닝 솔루션 방문 페이지가 나타납니다.
      그림 1. HR ML 사용 사례
      HR PIWB에 대한 ML 사용 사례 목록
    3. 이동 유사성 을 클릭하고 구성을 클릭합니다.
      솔루션 정의 섹션이 나타납니다.
    4. 양식에서 기본 필드 값을 확인하고 필요에 따라 솔루션을 사용자 지정합니다.

    결과

    구성이 완료되면 솔루션이 HR 에이전트에게 가장 관련성이 높은 HR 종결 케이스를 보여줌으로써 현재 HR 케이스 해결을 지원합니다.

    HR Service Delivery용 머신 러닝 솔루션의 해당 사용 사례 정보를 참조하십시오.

    다음에 수행할 작업

    다음에서 통합 상태를 확인할 수 있습니다. HR 관리 > HR AI 구성 > 솔루션 정의. 이제 사용 사례가 선택한 솔루션 정의에 매핑됩니다.