예약 포털

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기4분
  • 예약 포털은 회의실 및 책상과 같은 직장 항목을 예약하기 위한 중심 위치입니다. 예약을 확인하거나 관리할 수도 있습니다. 예약 요청이 확인되면 예약 상세 정보에 대한 알림이 전송됩니다.

    같은 날 00:00부터 23:59까지(자정부터 오후 11:59까지) 직장 항목을 예약할 수 있습니다. 예를 들어 23:59 전의 어느 때까지든 예약할 수 있습니다. 예약이 다른 날로 계속 진행되는 경우 별도의 예약을 생성해야 합니다.

    Workplace Reservation Management 애플리케이션 및 작업 공간 서비스 포털에서 예약 포털에 액세스할 수 있습니다.
    • 애플리케이션에서 예약 포털을 열려면 다음으로 이동합니다. 직장 예약 관리 > 포털 > 신규 예약.
    • 작업 공간 서비스 포털에서 예약 포털을 열려면 다음 작업을 수행합니다.
      1. 다음으로 이동 작업 공간 코어 > 직장 서비스 포털 > Workplace Service Portal 홈.
      2. 예약 포털을 열려면 다음 중 하나를 수행합니다.
        • 선택 예약 > 예약하기.
        • 홈페이지에서 직접 예약을 선택합니다.
        • Workplace Services Catalog에서 새 일반 예약을 선택합니다.
          1. 선택 카탈로그 > 범주별로 찾아보기 > 직장 서비스 카탈로그.
            주:
            포털에 여러 카탈로그가 구성되어 있는 경우 카탈로그 목록에서 직장 서비스 카탈로그.
          2. 선택 예약 관리 > 새 일반 예약.

    예약 포털을 사용하면 다음을 할 수 있습니다.

    • 사용자의 위치나 다른 위치에 대한 회의실, 책상 등의 직장 항목을 확인합니다.
    • 예약을 요청하기 전에 회의실 또는 책상의 사용 가능 여부를 확인합니다.
    • 직장 평면도를 사용하여 작업 공간 코어에서 공간을 찾고 예약합니다. 위치 디렉터리 및 Workplace Reservation Management 내에서 맵을 보려면 Mappedin과 Indoor Mapping을 사용합니다. 평면도를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Workplace Space Mapping 문서를 참조하십시오.
    • 화이트보드, 좌석 용량, 프로젝터 등 직장 항목에 사용할 수 있는 표준 서비스를 모두 확인합니다.
    • 직장 항목을 직접 예약하거나 다른 사람을 대신하여 예약합니다.
    • 한 번의 예약으로 여러 건물을 예약합니다. 자세한 내용은 다중 건물 예약 생성 문서를 참조하십시오.
    • 생성한 예약의 상세 정보를 확인합니다.
    • 생성한 예약을 수정하거나 취소합니다.
    • 예약 상세 정보를 다른 사람과 공유합니다.
    • 근처에 있는 직장 위치를 찾아보고 예약합니다.
    • 한 번의 예약으로 여러 직장 위치를 예약합니다.
    • 한 번의 예약으로 다른 사용자에 대한 그룹 예약을 만듭니다. 상위 예약에서 그룹 예약을 관리할 수 있습니다.
    • 예약의 iCalendar를 다운로드하여 달력에 예약을 추가합니다.
    의 채팅 지원을 작업 공간 서비스 포털 사용하여 가상 에이전트 예약하고 예약 상세 정보를 볼 수도 있습니다. 채팅 지원을 사용하면 다음을 할 수 있습니다.
    • 위치에 대한 예약을 생성합니다.
    • 현재 날짜에 생성한 예약을 봅니다.
    • 예약이 언제 시작되거나 발생하는지 확인합니다.
    • 예약을 취소합니다.

    반복 예약

    반복적인 이벤트에 대해 직장 항목을 예약하면 지정된 기간 중 지정된 요일에 예약이 반복됩니다. 요청을 만들 때 해당되는 일수를 결정합니다. 처음에 생성한 예약은 상위 예약 기록이 됩니다.

    예약 발생이 특정 날짜의 기존 예약과 상충하는 경우 해당 일의 예약 발생은 확인되지 않고 상태가 상충됨으로 변경됩니다. 시스템은 상충 상태에 대한 대체 공간을 자동으로 찾으려고 합니다.
    • 평면도를 사용할 수 있는 Workplace Reservation Management 경우 애플리케이션은 동일한 용량에 가장 가까운 공간을 찾은 다음 용량이 많은 공간을 찾고, 마지막으로 용량이 적은 공간을 찾습니다.
    • 사용할 수 있는 평면도가 없는 경우 애플리케이션은 동일한 영역 또는 같은 층의 대체 공간을 찾습니다.
    • 즐겨찾는 공간은 '위치'(동일한 영역 또는 근접성 내)보다 우선합니다.
    • 대체 공간을 찾을 수 없는 경우 직원은 대체 공간을 쉽게 찾을 수 있습니다.
    • 애플리케이션에서 대체 공간을 할당하면 직원에게 알림이 전송됩니다.
    반복되는 충돌을 자동으로 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 및 예약 생성을 참조하십시오예약 가능한 모듈 구성.

    에서 새 직장, 날짜 및 시간을 찾을 수 없는 경우 Workplace Reservation Management 다른 직장 항목을 선택하거나 예약 시간을 변경하여 상충하는 예약을 수동으로 해결할 수 있도록 관련 메시지가 사용자에게 표시됩니다.

    예를 들어 한 달 동안 매주 수요일에 진행되는 회의에 대해 직장 항목을 예약한 경우입니다. 각 회의에 맞게 네 개의 예약 기록이 생성됩니다. 그러나 다른 직원이 사용자의 반복 예약 중 하나와 동일한 시간에 동일한 회의실을 예약한 경우 사용자의 예약이 다른 직원의 예약과 상충합니다. 이러한 경우 다른 회의실 또는 시간을 선택하여 해당 일의 예약을 수정할 수 있습니다.

    예약 상태

    예약을 생성한 후에는 예약 상태가 확인됨으로 변경됩니다.

    예약에 승인이 필요한 경우 승인자의 작업에 따라 상태가 변경됩니다. 사용자는 해당 변경에 대한 이메일 알림을 받습니다. 가능한 변경은 다음과 같습니다.

    • 승인자가 예약에 대한 조치를 취하지 않은 경우 요청은 승인 대기 중 상태로 유지됩니다.
    • 승인자가 예약을 승인하고 사용 가능 여부가 확인되면 예약 상태가 확인됨으로 변경됩니다.
    • 반복 예약이 자동으로 해결되면 새 공간 상태가 확인됨 상태 아래에 표시되어 새 업무 공간, 날짜 또는 시간이 할당되었음을 Workplace Reservation Management 나타냅니다.
    • 승인자가 예약을 거부하는 경우 예약 상태가 거부됨으로 변경됩니다.
    • 승인자가 예약을 승인했지만 선택한 날과 시간에 직장 항목을 사용할 수 없는 경우 예약의 상태가 상충 중으로 변경됩니다.
      주:
      반복되는 상충이 있는 경우 직원은 새 업무 공간, 시간 및 날짜를 선택하여 예약 상충을 수동으로 해결해야 합니다. 자세한 내용은 예약 생성 문서를 참조하십시오.
    • 여러 날에 걸쳐 반복적으로 직장 항목을 예약하는 경우 항목을 사용할 수 있는 날과 시간에 대해 예약이 확인됩니다. 그 외의 날과 시간에 대해서는 예약 상태가 상충 중으로 유지됩니다.

      예약을 수정하고 승인자와 함께 후속 작업을 수행하여 상충하는 예약을 해결할 수 있습니다.

    • 사용자가 예약을 취소하는 경우 예약 상태가 취소됨으로 변경됩니다.