작업 기록에 Notify Microsoft Teams 커넥터 사용

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • Microsoft Teams용 Notify 커넥터를 사용하면 인시던트, 문제 또는 변경 요청과 같은 작업 기록에서 전화 회의를 시작할 수 있습니다.

    작업 기록에서 전화 회의 시작 및 관리

    Microsoft Teams의 인시던트, 문제 기록 또는 변경 요청 같은 작업 기록에서 전화 회의를 합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: itil, itil_admin 또는 admin

    프로시저

    1. 인시던트, 문제 또는 변경 요청 같은 작업 기록으로 이동합니다.
    2. 전화 회의 시작 관련 링크를 클릭합니다.
    3. 대화 상자에서 회의 참가자를 선택합니다.

      작업 기록의 사용자 연락처 목록의 모든 사용자는 기본적으로 권장 섹션에 있습니다. 전화 회의를 시작한 사용자가 선택한 참가자 목록에 추가됩니다.

    4. 참가자 목록을 완성한 후 시작을 클릭합니다.

      통화가 시작된 Microsoft Teams의 모든 사용자에게 알림이 전송됩니다. 각 사용자는 통화를 수락하여 전화 회의에 참여할 수 있습니다.

      호스트는 Microsoft Teams에서 통화에 응답한 사용자를 볼 수 있습니다.

    5. 다음 활동 중 하나를 수행합니다.
      옵션작업
      참가자 추가 전화 회의 관리 관련 링크를 클릭하고 참가자 추가를 선택합니다.
      전화 회의 종료 전화 회의 관리 관련 링크를 클릭하고 전화 회의 종료를 선택합니다.