Emergency Outreach 설치
관리자 역할이 있는 사용자는 Emergency Outreach 앱을 설치할 수 있습니다.
시작하기 전에
| 유형 | 지침 |
|---|---|
상용 온프레미스 |
ServiceNow® Store를 방문하여 애플리케이션을 다운로드 및 설치하십시오. |
연방 호스팅 |
자세한 내용은 에 대한 연방 다운로드 Emergency Response Management 및 Safe Workplace Suite 앱 [KB0030260] 자세한 내용은 스토어 헬프 센터의 문서를 참조하십시오. |
연방 온프레미스 |
연방 온프레미스 고객이 이 애플리케이션의 설치를 원하는 경우에는 영업 담당자에게 연락하거나 Now Support 또는 HIWAVE 티켓을 여십시오. 티켓에는 SHOT 팀으로 연결해 달라는 요청을 기재해 주시기 바랍니다. 자세한 내용은 에 대한 연방 다운로드 Emergency Response Management 및 Safe Workplace Suite 앱 [KB0030260] 자세한 내용은 스토어 헬프 센터의 문서를 참조하십시오. |
온프레미스 |
자세한 내용은 상업용 다운로드 Emergency Response Management 및 Safe Workplace Suite 앱 [KB0030258] 자세한 내용은 스토어 헬프 센터의 문서를 참조하십시오. |
이 태스크 정보
Emergency Outreach 앱을 설치한 이후에는 추가 관리 구성이 필요하지 않습니다. 원하는 경우 알림과 응답 메시지를 구성할 수 있습니다.
프로시저
결과
다음에 수행할 작업
원하는 경우 Emergency Outreach와 사용하기 위해 Employee Readiness Surveys를 설치합니다. Employee Readiness Surveys 앱으로 Emergency Outreach 알림을 사용하여 직원의 직장 복귀 준비 상태를 평가할 수 있습니다.
Emergency Outreach와 함께 사용하기 위해 Employee Readiness Surveys 설치
관리자 역할이 있는 사용자는 Employee Readiness Surveys 앱을 설치할 수 있습니다. Employee Readiness Surveys 설치 시 Emergency Outreach 앱에 알림 옵션이 추가됩니다. 기본적인 건강 준비 설문 조사가 예시로 제공됩니다.
시작하기 전에
필요한 역할: admin
| 유형 | 지침 |
|---|---|
상용 온프레미스 |
ServiceNow® Store를 방문하여 애플리케이션을 다운로드 및 설치하십시오. |
연방 호스팅 |
자세한 내용은 에 대한 연방 다운로드 Emergency Response Management 및 Safe Workplace Suite 앱 [KB0030260] 자세한 내용은 스토어 헬프 센터의 문서를 참조하십시오. |
연방 온프레미스 |
연방 온프레미스 고객이 이 애플리케이션의 설치를 원하는 경우에는 영업 담당자에게 연락하거나 Now Support 또는 HIWAVE 티켓을 여십시오. 티켓에는 SHOT 팀으로 연결해 달라는 요청을 기재해 주시기 바랍니다. 자세한 내용은 에 대한 연방 다운로드 Emergency Response Management 및 Safe Workplace Suite 앱 [KB0030260] 자세한 내용은 스토어 헬프 센터의 문서를 참조하십시오. |
온프레미스 |
자세한 내용은 상업용 다운로드 Emergency Response Management 및 Safe Workplace Suite 앱 [KB0030258] 자세한 내용은 스토어 헬프 센터의 문서를 참조하십시오. |
- Emergency Outreach (sn_imt_checkin)
- Employee Health Screening (sn_imt_monitoring)
- 워크플레이스 PPE 인벤토리 관리 (sn_imt_ppe)
- Employee Readiness Surveys (sn_imt_readiness)
- COVID-19 전역 건강 데이터 세트 (sn_imt_c19datafeed)
- Contact Tracing (sn_imt_tracing)
- Emergency Self Report (sn_imt_quarantine)
- 작업 공간 코어 (sn_wsd_core)
- Safe Workplace 대시보드 (sn_imt_dashboard)
- Emergency Response Management for Now Mobile (sn_imt_mobile)
- Employee Travel Safety (sn_imt_travel)
- 건강 및 안전 테스팅 (sn_imt_health_test)
- Vaccination Status (sn_imt_vaccine)
이 태스크 정보
프로시저
결과
Emergency Outreach 앱과 함께 설치되는 구성요소
테이블 및 사용자 역할을 포함하여 여러 유형의 구성요소가 Emergency Outreach 앱과 함께 설치됩니다.
이 기능에 대한 데모 데이터를 사용할 수 있습니다.
설치되는 역할
| 역할 이름 [name] | 설명 | 포함하는 역할 |
|---|---|---|
| Emergency Outreach 관리자 [sn_imt_checkin.checkin_admin] |
새로운 Emergency Outreach 알림을 생성하고 사용자에게서 수신한 응답을 볼 수 있습니다. Safe Workplace 대상을 생성 및 관리할 수 있습니다. Employee Readiness Core 앱이 설치되어 있어야 합니다. | survey_creator |
설치되는 테이블
| 테이블 | 설명 |
|---|---|
| Emergency Outreach [sn_imt_checkin_employee_check_in] |
대상 및 사용자에게 전송할 알림 컨텐츠를 정의합니다. |
| 연락 확인 [sn_imt_checkin_check_in_acknowledgement] |
연락 확인 기록과 사용자에게서 받는 응답을 정의합니다. |
| 응답 옵션 [sn_imt_checkin_response_option] |
사용자에게 전송되는 알림 메시지에 나타나는 응답을 정의합니다. |
| Emergency Outreach 채널 [sn_imt_checkin_channels] |
Slack 또는 Facebook 공동 작업 플랫폼 등에 대한 스크립트나 하위 플로우를 사용하여 알림 채널을 생성합니다. |
| 건강 검증 확인 [sn_imt_checkin_health_verification_acknowledgement] |
일일 건강 검증 확인 기록과 사용자에게서 받는 응답을 정의합니다. ServiceNow® Employee Health Screening 앱을 구독한 경우에만 이 테이블을 사용할 수 있습니다. 이 테이블의 데이터는 직원에게 일일 건강 검증 지원 알림을 보내면 건강 검증 확인 관련 목록에 표시됩니다. |
| Emergency Outreach 알림 채널 [sn_imt_checkin_m2m_channel_employee_check_in] |
Emergency Outreach 알림 및 이 알림이 전송되었을 때 사용된 알림 채널을 연결하는 기록이 포함됩니다. |
| Outreach Sysauto 스크립트 [sn_imt_checkin_outreach_sysauto_script] |
Contact Tracing 앱의 일일 접촉자 로그와 같은 지원 알림 전송을 위한 예약된 작업이 포함되어 있습니다. |
| 설문 조사 인스턴스 [sn_imt_m2m_asmt_assessment_instance_checkin] |
더 나은 보고를 위해 지원 설문 조사 기록을 설문 조사 인스턴스와 연결합니다. |
| 응답 기준 [sn_imt_checkin_response_criteria] |
질문에 대한 직원의 답변에 따라 직원이 설문 조사를 완료할 때 응답 스크립트를 실행할지의 여부를 결정하는 질문 세트입니다. |
| 응답 스크립트 [sn_imt_checkin_response_script] |
모든 응답 스크립트의 목록입니다. 응답 스크립트는 설문 조사 질문에 대한 직원 응답에 따라 자동으로 동작을 수행하는 데 사용됩니다. |
| 지원 인스턴스 로그 보기 [sn_imt_checkin_employee_check_in_log] |
설문 조사 인스턴스 생성 및 상태에 대한 정보가 포함된 지원 설문 조사 목록입니다. |