ServiceNow for Microsoft Teams 앱 액세스

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 사용자가 Microsoft Teams 애플리케이션에서 에이전트와 상호작용할 수 있도록 합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin

    이 태스크 정보

    Virtual Agent에서 알림을 받으려면 사용자가 자신의 계정을 Microsoft Teams에 연결해야 합니다. 게스트 사용자는 알림을 받을 수 없습니다.

    프로시저

    1. Microsoft Teams 애플리케이션을 시작합니다.
    2. 앱을 클릭합니다.
    3. 앱 검색 필드에 ServiceNow for Microsoft Teams를 입력합니다.
    4. ServiceNow for Microsoft Teams 앱을 클릭합니다.
    5. 열기를 클릭합니다.

    결과

    ServiceNow for Microsoft Teams 앱이 Microsoft Teams 애플리케이션에 성공적으로 설치되었습니다.