실행 가능한 알림에 대한 비즈니스 규칙 사용자 지정

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 실행 가능한 알림에 대한 비즈니스 규칙을 사용자 지정할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > ServiceNow for Microsoft Teams > 알림 > 실행 가능한 알림 - Business Rules.
    2. 다른 테이블로 확장하려는 비즈니스 규칙을 엽니다.
      예: 호출자에게 코멘트 전송.
    3. UI 작업 화면에서 새로 만들기를 클릭합니다.
    4. UI 작업 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. 비즈니스 규칙에 대한 UI 작업
      필드 설명
      이름 비즈니스 규칙의 이름입니다.
      테이블 호출자에게 코멘트 전송을 할당할 대상 테이블입니다.
      애플리케이션 HR Service Delivery Integration with Microsoft Teams
      활성 이 옵션 확인
      고급 이 옵션 확인
      실행 위치
      • 시기: 이후
      • 삽입: 이 옵션 확인
      • 업데이트: 이 옵션 확인
      • 필터 조건: 호출자에게 코멘트 전송 비즈니스 규칙의 필터 조건을 적용합니다.
      고급
      • 조건: 기존 호출자에게 코멘트 전송 비즈니스 규칙에서 조건을 복사하여 붙여넣습니다. 필요에 따라 값을 수정합니다.
      • 스크립트: 기존 호출자에게 코멘트 전송 비즈니스 규칙에서 스크립트를 복사하여 붙여넣습니다. 필요에 따라 값을 수정합니다.
    5. 제출을 클릭합니다.