범위가 지정되지 않은 HR 버전에서 새 직원을 온보딩하는 등의 HR 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 자동화 워크플로우를 실행하는 미리 정의된 프로세스가 있습니다. 미리 정의된 프로세스를 사용자 지정하고 생성할 수 있습니다.

미리 정의된 프로세스를 사용하여 다음 요청 또는 HR 카탈로그 항목을 이행할 수 있습니다.

• 직원 온보딩: HR 관리자가 새 직원에 대한 HR 온보딩 요청을 제출할 수 있습니다.
• 직원 정보 변경: HR 관리자는 이름, 위치 또는 위치 변경 사항과 같은 직원에 대한 HR 프로파일 정보를 업데이트하는 요청을 제출합니다. 직원은 집 주소나 개인 이메일과 같은 일부 프로파일 필드를 변경하는 요청을 제출할 수 있습니다. 요청을 제출하면 HR 프로파일 필드가 자동으로 변경됩니다.
• 직원 등록 취소: HR 관리자가 직원에 대한 HR 등록 취소 요청을 제출할 수 있습니다.

예를 들어 HR 카탈로그 항목을 사용자 지정하고 더 넓은 조직과 통합하여 IT 팀에서 새 직원을 위한 노트북을 구성할 수 있습니다. HR 프로세스에 대한 표준 작업 집합이 정의되어 있으며 시스템은 적절한 시기에 자동으로 이 작업을 생성하고 할당하도록 구성할 수 있습니다.

프로세스를 시작하기 위해 직원 정보를 다른 부서에 자동으로 전달할 수 있습니다. HR 팀에서는 이러한 다른 프로세스의 세부 사항을 알 필요가 없습니다. IT 또는 시설 등의 부서는 프로세스를 제어하고 완료하면 HR 부서에 알립니다.

다음은 앨런이라는 새 직원에 대해 미리 정의된 온보딩 프로세스가 작동하는 방법입니다.

1. 앨런의 HR 관리자는 HR 카탈로그나 HR Service Portal에서 직원 온보딩 요청을 제출합니다. 다음과 같은 작업이 발생합니다.
   • 새 HR 케이스는 온보딩 범주를 사용하여 생성됩니다.
   • 온보딩 양식에서 앨런의 개인 정보를 저장할 수 있도록 새 HR 프로파일 기록이 생성됩니다. HR 팀은 HR 프로파일에 정보를 추가하여 앨런이 제공하는 모든 데이터를 저장하고 추적할 수 있습니다.
2. 승인 요청이 생성되고 온보딩 요청을 확인하고 승인할 수 있는 사용자에 게 자동으로 할당됩니다.
3. 승인을 얻은 후에는 앨런에 대한 사용자 기록이 자동으로 생성되고 HR 프로파일에 연결됩니다. 표준 HR 작업은 HR 팀에서 급여 및 복리 혜택 설정, 신원 조사 수행 등을 이행할 수 있도록 자동으로 생성됩니다.
4. 워크플로우는 부서, 위치 및 직위에 따라 올바른 IT 하드웨어, 소프트웨어 및 시스템 액세스를 앨런에게 제공하는 요청을 자동으로 생성합니다.
5. 모든 작업이 완료되면 HR 부서에서는 모든 항목이 입사일에 맞춰 준비되었음을 확인하고 케이스 기록을 종결합니다.

HR 팀은 전체 온보딩 프로세스의 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

이벤트를 사용하여 HR 프로세스 시작

일반적으로 새 HR 케이스를 생성하면 이벤트를 사용하여 워크플로우 프로세스를 시작할 수 있습니다. 이 프로세스는 다음과 같이 작동합니다.

1. HR 케이스를 생성하거나 수정하면 HR 이행 이벤트가 발생합니다. 예를 들어 새 HR 케이스를 생성하면 hr_case.inserted 이벤트가 발생합니다.
2. 이 이벤트는 필요한 경우 스크립트를 실행하고 워크플로우를 시작하는 스크립트 작업을 트리거합니다. 예를 들어 IT 직원 온보딩 작업 스크립트 작업은 직원 온보딩 IT 워크플로우를 시작합니다.