캠페인 스테이지 트리거

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기8분

    • 캠페인 스테이지의 컨텐츠를 직원이 사용할 수 있도록 하는 트리거를 정의합니다.

    즉시

    이 번들의 컨텐츠는 캠페인 게시 직후 및 캠페인의 시작 및 종료 날짜/시간 내에 대상에게 표시됩니다. 번들에 할 일 컨텐츠가 포함된 경우 직원이 컨텐츠 완료를 클릭하면 해당 컨텐츠에 더 이상 액세스할 수 없습니다.

    표 1. 즉각적인 트리거 구성 필드
    필드 설명
    오프셋 트리거 시작 시작 날짜를 캠페인 스테이지에 설정된 날짜에서 앞이나 뒤로 이동할 수 있습니다.
    날짜 오프셋 수 트리거 유형을 오프셋하기 위한 일, 주 또는 개월 수입니다.
    날짜 오프셋 단위 트리거 유형을 오프셋하기 위한 시간 단위입니다.
    시기 캠페인 번들에 설정된 날짜 이전 또는 후에 스테이지 컨텐츠를 트리거할지 여부를 결정합니다.
    종료 지정 이 캠페인 스테이지에서 컨텐츠 가용성에 대한 특정 종료를 설정할 수 있습니다.
    기간 유형 캠페인 스테이지가 활성 상태인 기간을 정의합니다. 다음 중에서 선택합니다.
    • 캠페인 종료 날짜 가 캠페인이 종료될 때까지 컨텐츠를 사용할 수 있도록 합니다.
    • 시간 길이는 특정 일 수 또는 시간 후에 컨텐츠를 종료합니다.
    • 동적 필드는 트리거 테이블과 필드를 사용하여 컨텐츠를 더 이상 사용할 수 없는 시기를 결정합니다. 예를 들면 직원의 HR 프로파일과 시작 날짜를 기준으로 컨텐츠를 종료하는 것입니다.
    오프셋 트리거 종료 동적 필드 기간 유형을 선택할 때 나타납니다. 트리거 필드 종료 값 전 또는 후에 컨텐츠가 종료되기를 원하는 일, 주 또는 개월 수를 나타내려면 선택합니다.

    고정 날짜

    캠페인 번들은 특정 시작 및 종료 날짜/시간에 따라 캠페인의 시작 및 종료 날짜/시간 내에서 트리거됩니다.

    반복

    날짜 기반의 반복 가능한 컨텐츠가 있는 캠페인 스테이지(번들)를 생성하는 데 사용합니다. 예를 들어 직원의 생일이나 근무 기념일과 같은 표창 공지가 직원 센터에 표시됩니다.
    주:
    시작 시간을 기준으로 캠페인을 시작하려면 캠페인이 게시됨 상태여야 합니다. 예약된 작업 및 속성은 캠페인 시작 시기 및 방법에 영향을 줍니다.
    표 2. 되풀이 트리거 구성 필드
    필드 설명
    빈도 공지를 반복할 빈도를 정의합니다. 다음 중에서 선택합니다.
    • 매일
    • 주별
    • 월별
    • 매년
    시작 날짜 테이블 반복 캠페인 스테이지의 기준이 될 테이블입니다. 다음 중에서 선택합니다.
    • HR 프로파일(sn_hr_core_profile)
    • 사용자(sys_user)
    시작 날짜 필드 반복 캠페인 스테이지가 트리거의 기준이 되도록 선택하는 테이블의 필드입니다. 예를 들어 직원 생일에 대한 반복 캠페인 스테이지를 생성하는 경우 이 드롭다운에서 HR 프로파일 테이블과 생년월일을 선택합니다.
    오프셋 시작 날짜 실제 트리거 시작 날짜 전이나 후에 캠페인 스테이지를 트리거하려면 이 확인란을 선택합니다. 예를 들어, 직원 생일에 대한 반복 캠페인 스테이지를 생성하는 경우 직원 생일 2일 전에 캠페인 스테이지를 트리거하고 직원 생일 이후에도 캠페인 스테이지를 활성 상태로 유지할 수 있습니다.
    주:
    초기 트리거가 과거가 아니면 컨텐츠가 트리거되지 않습니다. 예를 들어 2024년의 날짜에 연간 반복 트리거를 설정하면 컨텐츠는 2024년까지 트리거되지 않으므로 트리거는 과거로 설정해야 합니다. 오프셋 트리거 시작 필드를 사용하여 초기 트리거 시작 날짜를 현재 날짜 앞으로 가져올 수 있습니다.
    날짜 오프셋 수 트리거 유형을 오프셋하기 위한 일, 주 또는 개월 수입니다. 이 필드는 컨텐츠를 사용할 수 있는 시기를 결정하기 위해 다음 필드와 함께 작동합니다.

    예를 들어 캠페인 스테이지가 실제 날짜 2일 전에 트리거되도록 하려면 2를 입력하고 날짜 오프셋 단위 드롭다운에서 일을 선택합니다.
    날짜 오프셋 단위 트리거 유형을 오프셋하기 위한 시간 단위입니다.
    시기 캠페인 번들에 설정된 날짜 이전 또는 후에 스테이지 컨텐츠를 트리거할지 여부를 결정합니다.
    끝 > 항목 기간 캠페인 스테이지를 활성 상태로 유지할 일, 시간, 분, 초 수입니다.
    트리거가 있는 대상 그룹 구성원 포함 > 발생 스테이지의 컨텐츠를 새 대상 구성원이 사용할 수 있는지 여부를 지정합니다. 다음 중에서 선택합니다.
    • 항상: 캠페인의 모든 사용자를 포함합니다.
    • 캠페인 중: 컨텐츠는 캠페인 시작 날짜 이후에 트리거 이벤트가 발생한 사용자에게만 제공됩니다.
    • 지정된 후: 특정 날짜 후에 트리거 이벤트가 발생한 사용자만 컨텐츠를 사용할 수 있습니다.

    동적

    캠페인 번들은 트리거 테이블(sn_hr_core_profile 또는 sys_user), 트리거 필드 및 날짜 오프셋을 기준으로 트리거됩니다.

    표 3. 되풀이 트리거 구성 필드
    필드 설명
    시작 날짜 테이블 반복 캠페인 스테이지의 기준이 될 테이블입니다. 다음 중에서 선택합니다.
    • HR 프로파일(sn_hr_core_profile)
    • 사용자(sys_user)
    시작 날짜 필드 반복 캠페인 스테이지가 트리거의 기준이 되도록 선택하는 테이블의 필드입니다. 예를 들어 직원 생일에 대한 반복 캠페인 스테이지를 생성하는 경우 이 드롭다운에서 HR 프로파일 테이블과 생년월일을 선택합니다.
    오프셋 트리거 시작 실제 트리거 시작 날짜 전이나 후에 캠페인 스테이지를 트리거하려면 이 확인란을 선택합니다. 예를 들어, 직원 생일에 대한 반복 캠페인 스테이지를 생성하는 경우 직원 생일 2일 전에 캠페인 스테이지를 트리거하고 직원 생일 이후에도 캠페인 스테이지를 활성 상태로 유지할 수 있습니다.
    주:
    초기 트리거가 과거가 아니면 컨텐츠가 트리거되지 않습니다. 예를 들어 2024년의 날짜에 연간 반복 트리거를 설정하면 컨텐츠는 2024년까지 트리거되지 않으므로 트리거는 과거로 설정해야 합니다. 오프셋 트리거 시작 필드를 사용하여 초기 트리거 시작 날짜를 현재 날짜 앞으로 가져올 수 있습니다.
    날짜 오프셋 수 트리거 유형을 오프셋하기 위한 일, 주 또는 개월 수입니다. 이 필드는 컨텐츠를 사용할 수 있는 시기를 결정하기 위해 다음 필드와 함께 작동합니다.

    예를 들어 캠페인 스테이지가 실제 날짜 2일 전에 트리거되도록 하려면 2를 입력하고 날짜 오프셋 단위 드롭다운에서 일을 선택합니다.
    날짜 오프셋 단위 트리거 유형을 오프셋하기 위한 시간 단위입니다.
    시기 설정된 날짜 이전 또는 이후의 단위를 오프셋할지 여부입니다.
    끝기간 유형 캠페인 스테이지가 활성 상태인 기간을 정의합니다. 다음 중에서 선택합니다.
    • 캠페인 종료 날짜 가 캠페인이 종료될 때까지 컨텐츠를 사용할 수 있도록 합니다.
    • 시간 길이는 특정 일 수 또는 시간 후에 컨텐츠를 종료합니다.
    • 동적 필드는 트리거 테이블과 필드를 사용하여 컨텐츠를 더 이상 사용할 수 없는 시기를 결정합니다. 예를 들면 직원의 HR 프로파일과 시작 날짜를 기준으로 컨텐츠를 종료하는 것입니다.
    트리거가 있는 대상 그룹 구성원 포함 > 발생 트리거 이벤트가 발생하는 시기에 따라 캠페인 스테이지에서 컨텐츠를 볼 수 있는 대상 그룹을 지정합니다. 다음 중에서 선택합니다.
    • 항상: 캠페인의 모든 사용자를 포함합니다.
    • 캠페인 중: 컨텐츠는 캠페인 시작 날짜 이후에 트리거 이벤트가 발생한 사용자에게만 제공됩니다.
    • 지정된 후: 특정 날짜 후에 트리거 이벤트가 발생한 사용자만 컨텐츠를 사용할 수 있습니다.

    할 일 완료

    사용자가 트리거 항목을 완료할 때 캠페인 번들을 완료합니다.

    표 4. 되풀이 트리거 구성 필드
    필드 설명
    트리거 항목 번들을 완성하는 할 일 항목입니다.
    오프셋 시작 날짜 실제 트리거 시작 날짜 전이나 후에 캠페인 스테이지를 트리거하려면 이 확인란을 선택합니다. 예를 들어, 직원 생일에 대한 반복 캠페인 스테이지를 생성하는 경우 직원 생일 2일 전에 캠페인 스테이지를 트리거하고 직원 생일 이후에도 캠페인 스테이지를 활성 상태로 유지할 수 있습니다.
    주:
    초기 트리거가 과거가 아니면 컨텐츠가 트리거되지 않습니다. 예를 들어 2024년의 날짜에 연간 반복 트리거를 설정하면 컨텐츠는 2024년까지 트리거되지 않으므로 트리거는 과거로 설정해야 합니다. 오프셋 트리거 시작 필드를 사용하여 초기 트리거 시작 날짜를 현재 날짜 앞으로 가져올 수 있습니다.
    날짜 오프셋 수 트리거 유형을 오프셋하기 위한 일, 주 또는 개월 수입니다. 이 필드는 컨텐츠를 사용할 수 있는 시기를 결정하기 위해 다음 필드와 함께 작동합니다.

    예를 들어 캠페인 스테이지가 실제 날짜 2일 전에 트리거되도록 하려면 2를 입력하고 날짜 오프셋 단위 드롭다운에서 일을 선택합니다.
    날짜 오프셋 단위 트리거 유형을 오프셋하기 위한 시간 단위입니다.
    시기 설정된 날짜 이전 또는 이후의 단위를 오프셋할지 여부입니다.
    끝 > 기간 유형 이 단계의 컨텐츠를 사용할 수 있는 기간을 정의합니다. 다음 중에서 선택합니다.
    • 캠페인 종료 날짜 가 캠페인이 종료될 때까지 컨텐츠를 사용할 수 있도록 합니다.
    • 시간 길이는 특정 일 수 또는 시간 후에 컨텐츠를 종료합니다.
    • 동적 필드는 트리거 테이블과 필드를 사용하여 컨텐츠를 더 이상 사용할 수 없는 시기를 결정합니다. 예를 들면 직원의 HR 프로파일과 시작 날짜를 기준으로 컨텐츠를 종료하는 것입니다.
    시간 길이를 선택한 경우 항목 기간 캠페인 스테이지를 활성 상태로 유지할 일, 시간, 분, 초 수입니다.
    동적 필드를 선택한 경우 종료 날짜 테이블 캠페인 스테이지를 종료하는 조건을 선택할 테이블을 지정합니다.
    종료 날짜 필드 캠페인 번들을 트리거하는 조건을 생성하기 위해 선택한 테이블의 필드입니다.
    오프셋 종료 날짜 특정 시간 후에 컨텐츠 가용성 종료를 나타내려면 선택합니다.
    날짜 오프셋 수 트리거 유형을 오프셋하기 위한 일, 주 또는 개월 수입니다. 이 필드는 컨텐츠를 사용할 수 있는 시기를 결정하기 위해 다음 필드와 함께 작동합니다.
    날짜 오프셋 단위 컨텐츠 종료 날짜에서 오프셋할 시간 단위입니다.
    시기 설정된 날짜 이전 또는 이후의 단위를 오프셋할지 여부입니다.
    기타 콘텐츠 닫음 이 단계에서 다른 컨텐츠를 닫음

    조건

    이 트리거 유형은 특히 직원 여정: 육아 휴직에 적용됩니다. 프로세스에 사용할 수 있지만, 이는 작업에 대한 비즈니스 규칙 또는 스크립팅 같은 트리거 메커니즘을 구축해야 하는 고급 기능입니다.
    주:
    대/소문자 구분 또는 null 값과 같은 조건을 정의할 때 APIGlideFilter - 범위 지정, 전역, 비즈니스 규칙 및 스크립트를 참조하세요. 스크립트 또는 비즈니스 규칙을 만들려면 관리자 역할이 필요합니다.
    표 5. 조건 트리거 구성 필드
    필드 설명
    조건 테이블 캠페인 번들에 대한 조건 트리거를 생성하는 데 사용할 테이블입니다.
    사용자 필드 캠페인 번들을 트리거하는 조건을 생성하기 위해 선택한 테이블의 필드입니다.
    시작 조건 캠페인 번들을 트리거할 시기에 대해 선택하는 테이블과 필드를 기준으로 한 필터 조건입니다.
    오프셋 트리거 시작 선택한 트리거 필드에서 정의된 일, 주 또는 월 수의 전이나 후에 트리거를 시작할 것임을 나타냅니다.
    날짜 오프셋 수 트리거 날짜가 발생할 날짜 오프셋 단위(일, 주 또는 월)의 수입니다.
    날짜 오프셋 단위 날짜 오프셋 유형이 트리거될 시간(일, 주 또는 월)의 단위입니다.
    시기 트리거 날짜가 트리거 필드에서 선택하는 날짜보다 전인지 후인지 여부를 나타냅니다.
    끝 > 기간 유형 이 단계의 컨텐츠를 사용할 수 있는 기간을 정의합니다. 다음 중에서 선택합니다.
    • 캠페인 종료 날짜 가 캠페인이 종료될 때까지 컨텐츠를 사용할 수 있도록 합니다.
    • 시간 길이는 특정 일 수 또는 시간 후에 컨텐츠를 종료합니다.
    • 동적 필드는 트리거 테이블과 필드를 사용하여 컨텐츠를 더 이상 사용할 수 없는 시기를 결정합니다. 예를 들면 직원의 HR 프로파일과 시작 날짜를 기준으로 컨텐츠를 종료하는 것입니다.
    끝 > 중지 조건 캠페인 번들을 중지할 시기에 대해 선택하는 테이블과 필드를 기준으로 한 필터 조건입니다.
    주:
    대/소문자 구분 또는 null 값과 같은 조건을 정의할 경우 GlideFilter - 범위 지정, 전역을 참조하십시오.