직장 관리자와 관리자는 예방적 유지관리를 위한 유지관리 계획을 만들 수 있습니다. 위치 또는 자산에 대한 기간 또는 미터 기반 일정을 생성합니다 . 다른 템플릿을 계획 기록에 연결하여 유지관리 케이스를 생성합니다.

직장 모델(자산) 및 위치(공간)에 대한 유지관리 계획을 만들고 관리할 수 있습니다. 자산의 경과 시간 또는 측정된 사용에 대한 응답으로 예방 유지관리 케이스가 생성됩니다. 예를 들어 커피 머신, 엘리베이터, 조명 및 가구입니다.

유지관리 계획을 게시하고 일정을 자동화하여 계획 기록에 대한 유지관리 케이스를 만듭니다. 정정 작업이 필요한 직장 문제에 대한 응답으로 유지관리 케이스가 생성됩니다. 예를 들면 커피를 엎지르거나 가구를 깨뜨린 경우 등입니다.

직장 에이전트에게는 예약된 케이스에 대한 조치를 취할 유지관리 케이스가 할당됩니다. 직장 에이전트는 유지관리 케이스를 생성하고, 보고, 업데이트하고, 삭제할 수 있습니다.

이점

관리자와 직장 관리자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 직장 모델(자산) 및 직장 위치에 대한 유지관리 계획을 생성합니다.
• 유지관리 계획에 대한 일정을 만들거나 기존 일정을 복사합니다.
• 기간 기반 또는 미터 기반 일정을 생성합니다.
• 템플릿(직장 서비스)을 계획 기록, 유지관리 계획, 자산 또는 위치에 연결합니다. 직장 유지관리 서비스 구성(sn_wsd_maintenance_service_config) 테이블에서 조건을 구성할 수 있으며, 조건이 충족되면 템플릿이 유지관리 케이스에 할당됩니다. 유지관리 계획 전체와 유지관리 계획 내에서 여러 템플릿을 연결합니다.

  예를 들어 위치의 프린터에 대해 만든 유지 관리 계획은 템플릿 A를 사용합니다. 마찬가지로 사무실 책상에 대한 유지 관리 계획은 템플릿 B를 사용합니다. 유지 관리 계획 내에서 더 세분성을 달성하려면 다양한 프린터 유형 또는 모델 유형(HP, Canon 등)에 대해 서로 다른 템플릿을 할당할 수 있습니다. 다른 유지 관리 일정(매일, 매주, 분기별 등)에 대해 다른 템플릿을 사용할 수도 있습니다.

• 연결된 템플릿에 대한 작업 검사를 예약하고 유지관리 케이스를 만듭니다. 또한 일정이 하루 미만인 계획 기록에 대한 유지관리 케이스를 미리 만듭니다.
• 에서 유지보수 계획 기록과 유지보수 케이스를 추적하고 모니터링합니다 워크플레이스 센터.
• 메트릭 및 추세를 분석하여 예방 유지관리 케이스와 시정 유지관리 케이스를 비교합니다. 관리자와 직장 매니저는 유지관리 문제를 줄이기 위해 적절한 조치를 취할 수 있습니다. 예를 들어, 갑작스런 정전 및 프린터 고장이 있습니다. 모델 및 자산에 대한 유지보수 계획을 수립하여 시정 케이스의 양을 줄입니다. 자세한 내용은 Workplace Maintenance Management 대시보드 및 분석 문서를 참조하십시오.