Journey Designer 여정 템플릿 참조
여정 템플릿 페이지에는 계획 구성 소유자에게 유용한 정보가 있습니다.
헤더 영역
이 페이지의 헤더에는 계획 구성 이름 및 설명과 다음 정보가 표시됩니다.
ServiceNow 관리자는 소유자, 공동 소유자 및 승인자를 할당합니다.
- 소유자
- 여정 템플릿의 기본 소유자는 한 명만 있을 수 있습니다.
- 공동 소유자
- 여정 템플릿의 공동 소유자는 여러 명일 수 있습니다. 공동 소유자는 소유자와 마찬가지로 계획 구성을 변경하고 게시할 수 있습니다.
- 승인자
- 승인자는 여정 템플릿에 대한 변경 내용을 검토하고 승인하거나 거부합니다. 여정 템플릿에 대한 변경에는 한 번의 승인만 필요합니다.팁:소유자는 계획 구성의 활동 탭에 표시되는 설명을 추가할 수 있습니다.
- 내 작업에서승인 요청을 엽니다.
- 요청 맨 위에 있는 링크를 선택합니다.
- 계획 구성에서 활동 탭을 선택합니다.
- 소유자가 추가 한 의견을 읽고 특별한 지침이 있는지 확인하십시오.
- 미리 보기
- 템플릿을 미리 보고 변경한 내용이 예상한 내용인지 확인합니다.
- 이 템플릿 미리 보기: 소유자에게 할당된 역할이 있는 템플릿을 미리 봅니다.
- 직원으로 미리 보기: 선택한 사용자에게 할당된 역할이 있는 템플릿을 미리 봅니다.
주:계획 구성 미리 보기 기능은 계획 구성 소유자가 선택한 대상 유형에 액세스할 수 있는지 여부에 따라 달라집니다. 이러한 대상 유형은 모든 계획 구성 소유자에 액세스할 수 있습니다.- HR 프로파일
- HR 기준
- 사용자
- 사용자 기준
- 파일 업로드
- 여정 템플릿 게시
- 변경 내용은 한 명의 승인자가 승인한 후에 표시됩니다. 승인자가 승인 요청을 승인하거나 거부할 때까지 템플릿을 편집할 수 없습니다.주:의견은 활동 탭에 의견으로 표시됩니다.
- 승인 요청 취소
- 소유자 또는 공동 소유자는 승인 요청을 취소할 수 있습니다.
여정 템플릿 개요 탭
개요 탭에는 소유자가 수정할 수 있는 여정의 모든 구성요소가 표시됩니다.
- 스테이지
- 직원, 멘토 또는 관리자에게 할당된 작업이 포함된 여정의 논리적 컨테이너입니다.
- 작업 템플릿
- 사용자에게 할당된 개별 작업입니다.
활동 탭
계획 구성에 대한 모든 변경 이력을 시간순으로 표시합니다.
이메일 알림
소유자, 공동 소유자 및 승인자는 이메일 알림의 수신자일 수 있습니다.
주:
알림이 사용 안 함으로 설정된 사용자는 알림을 받지 않습니다.
| 이메일 알림이 전송되는 경우 | 이메일 알림 수신자는 |
|---|---|
| 소유자 또는 공동 소유자가 계획 구성에 할당됩니다. |
|
| 소유자가 승인을 위해 여정 템플릿을 게시합니다. | 승인자 |
| 승인자가 여정 템플릿 승인 요청을 거부하는 경우 |
|
| 소유자가 여정 템플릿 승인 요청을 취소하거나 취소하는 경우 | 승인자 |
| 여정 템플릿 승인 요청이 승인됨 |
|
| 소유자가 승인을 위해 여정 템플릿을 제출한 지 3일이 지났습니다. 주: 알림은 응답을 받을 때까지 3일째 및 격일(즉, 5일, 7일, 9일)에 전송됩니다. |
승인자 |