레거시 HR의 HR 케이스 범주 보기 또는 수정
범위가 지정되지 않은 HR 버전에서 새 카탈로그 항목을 HR 카탈로그 관리 모듈에서 생성할 때 자동으로 만들어진 HR 케이스 범주를 확인하고 수정할 수 있습니다.
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이 태스크 정보
Human Resources 애플리케이션에서 카탈로그 항목, HR 케이스 범주 및 HR 케이스 템플릿 간에는 1:1 관계가 있습니다. HR 에이전트가 카탈로그 항목을 사용하지 않고 새 HR 케이스를 생성하는 경우 범주를 선택하면 연결된 템플릿도 선택됩니다. 이러한 방식으로 할당 그룹 같은 일부 필드가 양식에 채워집니다. HR 카탈로그 관리 모듈을 사용하여 케이스 범주를 보고 필요에 따라 수정하십시오.
프로시저
레거시 HR의 HR 케이스 범주
HR 케이스 범주는 HR 카탈로그 항목과 연결됩니다. HR 케이스 범주와 HR 카탈로그 항목 사이에는 1:1 관계가 있습니다.
다음 HR 케이스 범주가 미리 정의됩니다. 관리자는 HR 범주 모듈에서 새 HR 범주를 생성하고 범주를 사용할 카탈로그 항목을 정의할 수 있습니다. HR 카탈로그 관리 모듈에서 새 HR 카탈로그 항목을 생성할 수 있고 연관된 HR 케이스 범주가 자동으로 생성됩니다.
| 범주 | 설명 | 예 |
|---|---|---|
| 401(k) | 401(k) 계획에 대해 문의합니다. | 각 급여액에서 얼마를 기부할 수 있습니까? |
| 수혜자 | 수혜자를 관리합니다. | 사망 시 보험 혜택을 받을 사용자와 분배할 비율을 결정합니다. |
| 경력 지도 | 경력 성장과 기회에 대해 질문합니다. | 상급 수준으로 승진하려면 어떻게 해야 합니까? |
| 치과 혜택 | 치과 혜택에 대한 등록 및 수정 또는 질문하기입니다. | 내 치과 보험에는 교정기를 보장합니까? |
| 직접 입금 | 직접 입금에 대한 등록 및 수정, 또는 질문하기입니다. | 내 급여액을 두 개의 다른 은행 계좌로 입금할 수 있습니까? |
| 징계 문제 | ||
| 직원 변경 | HR 프로파일에 대한 업데이트를 요청합니다. | 내 직원의 상태를 임시직에서 정규직으로 어떻게 변경합니까? |
| 직원 정보 변경 | 직원의 개인 정보 변경을 요청합니다. | 내 상태가 미혼에서 기혼으로 변경되었습니다. |
| 직원 등록 취소 | 직원을 등록 취소하는 요청입니다. | 직원을 등록 취소해야 합니다. |
| 직원 관계 | 직원 관계 질문을 요청합니다. | 계속해서 언쟁하는 두 직원에 대해 어떻게 해야 합니까? |
| 재직 증명서 | 재직 확인을 요청합니다. | 대출을 위한 재직 확인이 필요합니다. |
| 재직 증명서 | 재직 증명서를 요청합니다. | 대출을 위해 은행에 제출할 재직 증명서가 필요합니다. |
| 일반 | 특정 기록 생성자가 없는 일반 질문에 대해 질문합니다. | 회사에서는 직원을 위한 연말 파티를 구상합니까? |
| 불만 | 불만 제기를 접수합니다. | 내 사무실 동료가 스피커 폰으로 통화해서 업무에 집중할 수 없습니다. |
| HR 암호 재설정 | HR 시스템의 암호 재설정을 요청합니다. | HR 암호를 재설정해야 합니다. |
| HR 포털 서비스 | HR 포털에 대한 질문을 하거나 HR 포털 서비스를 요청합니다. | 기술적인 문제가 있습니다. |
| HR 시스템 접근 | HR 시스템에 대한 접근을 요청하거나 수정합니다. | 특정 시스템에 액세스해야 합니다. |
| HR 시스템 보고서 | HR 보고서를 요청하거나 HR 보고서에 대해 질문합니다. | 특정 보고서에 액세스해야 합니다. |
| 휴직 | 휴직을 요청합니다. | 육아 휴직을 어떻게 준비합니까? |
| 일반 질문 남기기 | 휴직 이외의 휴직을 신청하는 일반적인 질문입니다. | 휴직을 얻을 수 있는 승인 사유는 무엇입니까? |
| 생활 이벤트 | 생활 이벤트와 복지 혜택에 대해 질문합니다. | 결혼 후 시스템에서 내 이름을 어떻게 변경합니까? |
| 의료/치과/안과 | 보험 문제에 대해 질문합니다. | 안과 보험에 배우자를 추가할 수 있습니까? |
| 의료 혜택 | 의료 혜택에 대한 등록 및 수정 또는 질문하기입니다. | 다른 나라에서 휴직을 보내는 경우 의료 보험이 적용됩니까? |
| 신입 직원 온보딩 | 직원을 온보딩하는 요청입니다. | 새 직원을 온보딩하십시오. |
| 등록 취소 | 종료 직원의 계정을 닫고 회사 자산을 회수하는 작업을 완료합니다. | 직원이 사직했습니다. |
| 온보딩 | 새 직원의 계정을 설정하고 컴퓨터와 같은 회사 자산을 제공하는 작업을 완료합니다. | 새 직원이 고용되었습니다. |
| 급여 불일치 | 급여에 대한 차이를 질문하거나 보고합니다. | 이 기간의 급여가 적은 이유가 무엇입니까? |
| 급여 | 급여에 대해 질문합니다. | 매월 몇 일에 계정에 크레딧이 적립됩니까? |
| 약제 혜택 | 약제 혜택에 대한 등록 및 수정 또는 질문하기입니다. | 유명 브랜드 의약품을 제공받을 수 있습니까? 아니면 내 혜택에는 일반 의약품만 포함됩니까? |
| 퇴직 | 퇴직 혜택에 대해 질문합니다. | 퇴직할 수 있는 최소 연령은 어떻게 됩니까? |
| 퇴직 401(k) | 퇴직과 관련한 401(k)에 대해 질문합니다. | 퇴직할 계획이라면 401(k) 기부금을 줄여야 합니까? |
| 학자금 | 학자금에 대해 질문합니다. | 교육 학자금을 지원받을 수 있습니까? |
| 학자금 지원 | 학자금 지원을 요청합니다. | 방금 완료한 클래스에 대해 지원해 주시기 바랍니다. |
| 휴가 | 휴가에 대해 질문합니다. | 매년 휴가를 더 많이 얻을 수 있는 시기가 언제입니까? |
| 안과 혜택 | 안과 혜택에 대한 등록 및 수정 또는 질문하기입니다. | 혜택의 일부로 매년 구입할 수 있는 안경이 몇 개입니까? |