Erstellen Sie ein Gebiet Außendienst .
Erstellen Sie Gebiete, um die Zeitplanung für Mitarbeiter und Gruppen zu optimieren. Durch die Zuordnung dieser Gebiete zum Gebietsmodell können Sie Ihre Gebietseinrichtung aufzeichnen und so eine effiziente Verwaltung gewährleisten.
Vorbereitungen
Sie müssen eine Gebietsgeografie einrichten, bevor Sie mit der Erstellung eines Gebiets beginnen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellt eine GeoJSON-Geografie in der Gebietsplanungskonsole.
Erforderliche Rolle: sn_fsm_tp.fsm_territory_planner, sn_fsm_tp.fsm_territory_manager
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Richten Sie eine Gebietsgeografie ein, bevor Sie Gebiete erstellen. Ein Gebiet wird durch seine geografische Region definiert. Sie können mehrere Gebiete in einer Hierarchie organisieren. Das Gebiet der höchsten Ebene dient als übergeordnetes Gebiet und deckt darin enthaltene geografische Bereiche als untergeordnete Gebiete ab. Sie können beispielsweise ein übergeordnetes Gebiet, Kalifornien, und seine untergeordneten Gebiete erstellen: San SFr., Los Angeres, San Manuel und Santa Clara.
Wenn Sie ein neues Gebiet erstellen, können Sie einen vorhandenen Gebietsdatensatz mit geänderten Werten kopieren, indem Sie die Option Einfügen und beibehalten auswählen.
Prozedur
Ergebnisse
Beim Zugriff auf einen Gebietsdatensatz hängen die angezeigten zugehörigen Listen davon ab, ob er als Zuweisungs- oder Nicht-Zuweisungstyp kategorisiert ist. Gebiete ohne Zuweisung erlauben ausschließlich das Hinzufügen von Managern und untergeordneten Gebieten. Zuweisungsgebiete ermöglichen jedoch das Hinzufügen von Managern, Qualifizierungsgruppen, Einsatzplanungsgruppen, Zuweisungsgruppen, Service Desk-Mitarbeitern, untergeordneten Gebieten, Kapazitätszuweisungen und Crews. Diese Zuweisungsgebiete werden speziell im Kontext der Arbeitsauftragsverwaltung betrachtet.