Intelligente Bewertungs-Engine Fragebogen für Now Mobile Service Desk-Mitarbeiter konfigurieren

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Intelligente Bewertungs-Engine ermöglicht es Benutzern mit der Administratorrolle, Bewertungsvorlagen zu erstellen und Arbeitsauftragsaufgaben zuzuordnen.

    Verwenden Sie Intelligente Bewertungs-Engine -Vorlagen, um Arbeitsauftragsfragebögen für eine Now Mobile -Agent-Anwendung zu verbessern. Sie können auf Umfragen basierende Fragebogenvorlagen zu Intelligente Bewertungs-Engine -Vorlagen migrieren.

    Mit dem Vorlagendesigner Intelligente Bewertungs-Engine können Sie:

    • Bewertungsvorlagen für Fragebogen erstellen und anpassen.
    • Legen Sie die Bewertungsparameter wie Fragetypen, Begründungen und bedingte Sichtbarkeit fest.
    • Konfigurieren Sie bedingte Fragen basierend auf den Antworten auf alle anderen Arten von Fragen und abschnittsübergreifend.
    • Lassen Sie zusätzliche Kommentare oder Anhänge zur Antwort auf eine Frage zu.

    Weitere Informationen finden Sie unter Smart Assessment Engine.

    Wichtig:
    Die Verwendung des Fragebogens Intelligente Bewertungs-Engine kann nach der Aktivierung nicht deaktiviert werden.

    Konfiguration – Übersicht

    Sund bereiten Intelligente Bewertungs-Engine vor, indem Sie die folgenden Aktionen ausführen:
    1. Aktivieren Sie Intelligente Bewertungs-Engine für den Fragebogen Außendienst .
    2. Aktivieren Sie den Fragebogen Intelligente Bewertungs-Engine .
    3. Konfigurieren Sie entweder einen Fragebogen Intelligente Bewertungs-Engine, indem Sie einen umfragebasierten Fragebogen migrieren, oder erstellen Sie neue Vorlagen für intelligente Bewertungen.

      Mmigriert aus einem umfragebasierten Fragebogen und konfiguriert den Intelligente Bewertungs-Engine Fragebogen:
      1. Migrieren Sie einen umfragebasierten Fragebogen zu Intelligente Bewertungs-Engine
      2. Migrieren Sie Umfrageinstanzen zu Intelligente Bewertungs-Engine
      CErstellen und Konfigurieren von eines Intelligente Bewertungs-Engine -Fragebogens aus einer neuen Vorlage:
      1. Erstellen oder ändern Sie die Vorlage Intelligente Bewertungs-Engine .
      2. Erstellen Sie einen Intelligente Bewertungs-Engine -Fragebogen