Mit Field Service Management installierte Tabellen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Tabellen werden mit der Anwendung Außendienst-Management bereitgestellt.

    Tabelle : 1. Mit Field Service Management installierte Tabellen
    Tabelle Beschreibung
    Facility-Anforderungsmodell

    [wm_order]

    		 Speichert Arbeitsauftragsdatensätze.
    Arbeitsauftragsfluss

    [sf_work_order]

    		 Speichert die Status-Flow-Datensätze des Arbeitsauftrags.
    Arbeitsauftragsmodell

    [cmdb_workorder_product_model]

    		 Speichert Datensätze des Product Catalog-Arbeitsauftragsmodells. Diese Tabelle wurde vom Außendienst-Management-Plugin geändert. Diese Tabelle ist umbenannt und Teil des Serviceauftragsmanagements.
    Arbeitsauftragsaufgabe

    [wm_task]

    		 Von einer Person in einer Sitzung ausgeführte Arbeitseinheit (ein Standort und eine Zeit)
    Arbeitsaufgabenfluss

    [sf_work_task]

    		 Speichert die Status-Flow-Datensätze der Arbeitsauftragsaufgabe.
    Arbeitsaufgabenmodell

    [cmdb_servicetask_product_model]

    		 Speichert Datensätze des Product Catalog-Arbeitsaufgabenmodells. Diese Tabelle wurde vom Außendienst-Management-Plugin geändert. Diese Tabelle ist umbenannt und Teil des Serviceauftragsmanagements.
    Konfiguration der WM-Kartenfilter

    [wm_map_filters_config]

    		 Speichert Filterkonfigurationen für die Außendienstmitarbeiter-Karte in der mobilen Anwenderoberfläche.
    Fragebogen

    [wm_questionnaire]

    		 Speichert Fragebögen, die für Arbeitsaufträge und Arbeitsauftragsaufgaben erstellt wurden
    Arbeitstyp

    wm_work_type

    		 Speichert die Art der Arbeit, die von einem Service Desk-Mitarbeiter ausgeführt wurde, um die Arbeitsauftragsaufgabe abzuschließen.
    Arbeitsauftragsaufgabe – potenzielle Zuweisungsgruppen

    [wm_work_order_task_potential_assignment_groups]

    		 Berechnet und speichert die potenzielle Zuweisungsgruppe, wenn für eine Arbeitsauftragsaufgabe mehrere Zuweisungsgruppen vorhanden sind, die bedient werden können.
    Hinweis:
    Gilt nur, wenn die Systemeigenschaft Tabelle „wm_work_order_task_potential_assignment_groups“ mit potenziellen Zuweisungsgruppen für die Arbeitsauftragsaufgabe aktualisieren auf Jafestgelegt ist.
    Zeitplanverlauf

    [wm_task_scheduling_history]

    		 Speichert den Verlauf der Planungsmethode für die Zuweisung der einzelnen Arbeitsauftragsaufgaben zusammen mit Datum und Uhrzeit.
    Assets

    [alm.asset]

    		 Speichert den Bestand zusammen mit den Kosten- und Lagerdetails.
    Attributplan des Zeitplans für Mitarbeiter

    [wm_agent_schedule_attribute_plan]

    		 Speichert den Beginn und das Ende des Tagesstandorts von Service Desk-Mitarbeitern für einen bestimmten Zeitraum.