Mit einem -Erweiterungspunkt können Sie Arbeitsaufträge mit Change-Anforderungen synchronisieren
Mit Erweiterungspunkten können Sie die Funktionalität einer Anwendung erweitern und Anpassungen integrieren, ohne den Anwendungscode zu ändern. Erweiterungspunkte werden in der Tabelle „Erweiterungspunkt“ [sys_extension point] gespeichert.
Das Plugin Change-Management für Außendienst (sn_fsm_chg_mng) fügt den Erweiterungspunkt ChangeWorkOrderIntegration hinzu, der eine Logik erstellt, um die Synchronisierung der folgenden Konfigurationen zu ermöglichen:
- Zuordnung von Arbeitsnotizen aus dem Arbeitsauftrag zum Abschnitt „Aktivität“ im Change Request.
- Automatisches Schließen der Change-Anforderung, wenn der zugehörige Arbeitsauftrag abgeschlossen wird.
Die standardmäßigen Erweiterungspunkte, die mit einer Anwendung bereitgestellt werden, können nicht geändert oder deaktiviert werden. Wenn eine Änderung erforderlich ist und Sie über die Systemadministratorrolle verfügen, können Sie wie folgt vorgehen:
- Implementierung eines Erweiterungspunkts erstellen.
- Nehmen Sie alle erforderlichen Änderungen in der -Implementierung vor.
- Die Reihenfolge der Implementierung auf eine niedrigere Zahl aktualisieren. Das System führt die Implementierung mit der niedrigsten Ordnungsnummer aus. Hinweis:Die in der Implementierung verwendeten API-Namen müssen dieselben bleiben, damit der Erweiterungspunkt die Implementierung identifizieren kann. Andernfalls kommt es zu einem Fehler.