Wählen Sie Zuweisungsgruppen in aus Dispatcher-Arbeitsbereich

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wählen Sie im Dispatcher-Arbeitsbereich Zuweisungsgruppen aus, um schnell eine Liste der Service Desk-Mitarbeiter in der Zuweisungsgruppe anzuzeigen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: wm_dispatcher

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie müssen Einzelauswahl für Gruppen/Gebiete aktivieren in den Einstellungen deaktivieren, um mehrere Gebiete auszuwählen. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie die Dispatcher-Arbeitsbereich -Einstellungen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Einsatzplanung > Dispatcher-Arbeitsbereich..
    2. Wählen Sie Dispatcher-Arbeitsbereich aus.
    3. Wählen Sie Zuweisungsgruppen Zuweisungsgruppenaus.
    4. Wählen Sie die Zuweisungsgruppen aus, die Sie anzeigen möchten.
    5. Wählen Sie Übernehmen.