Füllen Sie den Fragebogen für die Arbeitsauftragsaufgabe mit der Anwendung Field Service Contractor for mobile aus

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Beantworten Sie die voreingestellten Fragen, die einer Arbeitsauftragsaufgabe zugeordnet sind, um die Antworten zur späteren Verwendung zu sammeln und zu speichern.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: wm_ext_agent, wm_ext_manager

    Prozedur

    1. Greifen Sie mit der mobilen Anwendung ServiceNow Agent auf Ihre -Instanz zu.
    2. Tippen Sie auf Meine Arbeit.
    3. Tippen Sie im Abschnitt Meine Aufgaben auf Alle anzeigen.
    4. Wählen Sie die Arbeitsauftragsaufgabe aus, für die Sie den Fragebogen ausfüllen möchten.
    5. Tippen Sie auf das Symbol Überlauf Überlauf-Symbol, und wählen Sie Fragebogen verwendenaus.
    6. Tippen Sie auf der Registerkarte Ausstehend auf den Fragebogen, den Sie auszufüllen bereit sind.
      Hinweis:
      Wenn der Fragebogen obligatorisch ist, können Sie die Aufgabe erst schließen, wenn Sie den Fragebogen vollständig ausgefüllt haben.
    7. Beantworten Sie alle Fragen im Fragebogen.
    8. Tippen Sie auf Absenden.
      Nach der Übermittlung können Sie Ihren Fragebogen anzeigen, aber nicht mehr ändern.

    Ergebnisse

    Der übermittelte Fragebogen wird auf der Registerkarte Abgeschlossen angezeigt.