Aktivieren Sie Intelligente Bewertungs-Engine für den Fragebogen Außendienst .

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Sie können das Plugin Intelligente Bewertungs-Engine „ für Außendienst Fragebogen (com.snc.fsm_mart_asmt_questionnaire) aktivieren, wenn Sie die Administratorrolle innehaben. Die Anwendung enthält Demodaten und installiert zugehörige ServiceNow® Store-Anwendungen und Plugins, sofern sie nicht bereits installiert sind.

    Vorbereitungen

    Intelligente Bewertungs-Engine für Außendienst Fragebogen erfordert ein vom Rest von Now Platformgetrenntes Abonnement.

    Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Wenden Sie sich an Ihren ServiceNow-Kundenbetreuer, um ein Abonnement zu erwerben. Wenn Sie ein Abonnement erwerben, werden bestimmte Plugins automatisch aktiviert. Wenn ein kostenpflichtiges Plugin nicht automatisch aktiviert wird, können Sie es manuell in der Liste „Alle Anwendungen“ in Ihrer Instanz aktivieren.

    Hinweis:

    Bevor Sie ein Abonnement kaufen, können Sie die Funktion in einer Instanz außerhalb der Produktion kostenlos testen, indem Sie sie über den Now Support Servicekatalog anfordern.

    Erforderliche Rolle: admin, „fragebogen_admin“.

    Stellen Sie sicher, dass die folgenden Plugins aktiviert sind, bevor Sie Intelligente Bewertungs-Engine für Außendienst Fragebogeninstallieren:
    • Außendienst-Management (field_service_management)
    • Außendienst Fragebogen
    • Außendienst Mobile
    • Intelligente Bewertungs-Engine for Mobile
    • Intelligente Bewertungs-Engine Abhängigkeiten
    • Intelligente Bewertungs-Engine Zentral
    • Intelligente Bewertungs-Engine Designer
    • Intelligente Bewertungs-Engine Verbunden
    • Intelligente Bewertungs-Engine Migrationstools

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die folgenden Elemente werden mit Intelligente Bewertungs-Engine für den Fragebogen Außendienstinstalliert:
    • Plugins
    • Tabellen
    • Business-Regeln
    • Skripteinbindungen
    • Geplante Aufgabe

    Weitere Informationen finden Sie unter Komponenten von Intelligente Bewertungs-Engine.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
    2. Suchen Sie das Plugin über die Filterkriterien und die Suchleiste.

      Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.

    3. Wählen Sie Installieren, um den Installationsprozess zu starten.
      Hinweis:
      Wenn die Domain Separation und der delegierte Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der Administrator in der globalen Domäne befinden. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <Plugin-Name>.
      Nach Abschluss der Installation wird eine Meldung angezeigt. Informationen zu den mit einem Plugin installierten Komponenten finden Sie unter Mit einer Anwendung installierte Komponenten finden.