Aktionsbasierte Standortverfolgung für Beispiel Außendienst-Management .

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Nehmen Sie Aktualisierungen an der aktionsbasierten Standortverfolgung vor, um den Standort eines Service Desk-Mitarbeiters genauer nachzuverfolgen. Auf diese Weise können Sie zeitgleich Anpassungen der Planung vornehmen, wenn Sie feststellen, dass der Standort weiter entfernt ist als erwartet.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Im folgenden Beispiel passen Sie das Aktionselement „Reise beginnen“ an, um den Mitarbeiter über einen längeren Zeitraum und genauer nachzuverfolgen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > System Mobile > Funktionen.
    2. Suchen Sie nach der Funktion Reise beginnen, und wählen Sie sie aus.
    3. Wählen Sie hier aus, wenn Sie den Hinweis sehen:
      Dieser Datensatz befindet sich in der Anwendung „Field Service Mobile“, die aktuelle Anwendung ist jedoch „Global“. Um diesen Datensatz zu bearbeiten, wählen Sie.
    4. Öffnen Sie die Registerkarte Standortnachverfolgung.
    5. Wählen Sie das Symbol Vorschau auf diesen Datensatz Vorschau auf diesen Datensatz anzeigen in der Zeile Nachverfolgungseigenschaften.
    6. Wählen Sie Datensatz öffnen.
    7. Wählen Sie hier aus, wenn Sie den Hinweis sehen:
      Dieser Datensatz befindet sich in der Anwendung „Field Service Mobile“, die aktuelle Anwendung ist jedoch „Global“. Um diesen Datensatz zu bearbeiten, wählen Sie.
    8. Passen Sie die Einstellungen für die Standortnachverfolgung an:
      1. Ändern Sie die Dauer von 1 in 3. Dadurch wird der Standort eines Außendienstmitarbeiters drei Stunden lang anstelle des Standardstandorts 1 Stunden nachverfolgt.
      2. Ändern Sie die Genauigkeit von mittel in hoch. Dadurch wird der Standort des Service Desk-Mitarbeiters innerhalb von 10 Metern anstelle der standardmäßigen 100 Meter angezeigt.
      3. Ändern Sie die Nähe von 100 m in 10 m. Dadurch wird der Standort des Außendienstmitarbeiters aktualisiert, wenn er sich um mehr als 10 m statt um 100 m entfernt.
      4. Ändern Sie die Häufigkeit von einer Stunde in eine Minute. Dadurch wird der Standort des Service Desk-Mitarbeiters jede Minute aktualisiert.
        Hinweis:
        Das Ändern der Häufigkeit in jede Minute sollte nur erfolgen, wenn dies für Ihren Anwendungsfall für die Nachverfolgung erforderlich ist.
    9. Wählen Sie Aktualisieren.