Verwalten Sie Arbeitskonfigurationen, um sicherzustellen, dass die Konfigurationen auf die entsprechenden Aufgabentabellen verweisen und in den ausgewählten Servicemanagement-Konfigurationen (SM) angezeigt werden.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Administrator
Prozedur
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Wählen Sie eine zu verwaltende Arbeitskonfiguration aus.
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Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
Tabelle : 1. Formular „Arbeitskonfiguration“
| Feld |
Beschreibung |
| Name |
Name der Arbeitskonfiguration. |
| Aufgabentabelle |
Name der Aufgabentabelle. |
| SM-Konfiguration |
Name der SM-Konfiguration. |
| Beschreibung |
Beschreibung der Arbeitskonfiguration. |
| Aktiv |
Option, um anzugeben, ob die Arbeitskonfiguration zur Auswahl verfügbar ist. |
| Konfigurationstyp |
Konfigurationstyp für die Arbeitskonfiguration. |
| Arbeitstypkategorie |
Arbeitstypkategorie für die ausgewählte Arbeitskonfiguration |
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Wählen Sie Aktualisieren.