Erstellen Sie einen Intelligente Bewertungs-Engine -Fragebogen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie einen Intelligente Bewertungs-Engine -Fragebogen, und ordnen Sie ihn einer Intelligente Bewertungs-Engine -Vorlage zu, um Fragebogen für Arbeitsauftragsaufgaben zu erstellen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: fragebogen_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Außendienst > Administration > Fragebogen.
    2. Wählen Sie Neu.
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Fragebogenformular
      Feld Beschreibung
      Name Name des Fragebogens
      Aktiv Option zum Aktivieren des Fragebogendatensatzes. Der Administrator kann aktive Fragebogen an Arbeitsaufträge und Arbeitsauftragsaufgaben anhängen.
      Beschreibung Kurze Beschreibung des Fragebogendatensatzes.
      Tabelle Tabelle, die diesem Fragebogendatensatz zugeordnet ist.
      Auslösebedingung Auslöserbedingung, die bestimmt, wann der Fragebogen anwendbar ist. Verwenden Sie den Bedingungsgenerator, um Auslöserbedingungen zu erstellen. Wenn diese Bedingungen für eine Arbeitsauftragsaufgabe erfüllt sind, wird der Fragebogen zu der Arbeitsauftragsaufgabe hinzugefügt.
      Obligatorisch Option, um den Fragebogen obligatorisch zu machen. Wenn diese Option aktiviert ist, muss der Außendienstmitarbeiter den Fragebogen ausfüllen, bevor er den Arbeitsauftrag oder die Arbeitsauftragsaufgabe abschließt.
      Schließen vor Status, in dem sich der Arbeitsauftrag oder die Arbeitsauftragsaufgabe befinden muss, bevor Service Desk-Mitarbeiter einen obligatorischen Fragebogen ausfüllen können.
    4. Wählen Sie Absenden.
    5. Wählen Sie im Abschnitt Fragebogenvorlagen die Option Neuaus.
    6. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 2. Fragebogenvorlage
      Feld Beschreibung
      Fragebogen Name des Fragebogens

      Dieses Feld wird automatisch mit dem Namen des Fragebogens ausgefüllt.
      Vorlage für intelligente Bewertungen Intelligente Bewertungs-Engine Vorlage, die dem Fragebogen zugeordnet werden soll.
      Hinweis:

      Sie können einen Intelligente Bewertungs-Engine -Fragebogen nur aus einer veröffentlichten Vorlage erstellen.
      Aktiv Option zum Aktivieren der Vorlage Intelligente Bewertungs-Engine für den Fragebogen.
    7. Wählen Sie Absenden.

    Ergebnisse

    Ein Fragebogen, dessen Typ auf Intelligente Bewertung festgelegt ist, wird erstellt.