Erstellen oder ändern Sie eine Empfehlungsregel für Terminbuchungsfenster

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Erstellen Sie Änderungsempfehlungsregeln für Terminbuchungsfenster, um die Terminbuchungsfenster in empfohlene Zeitfenster und verfügbare Zeitfenster zu kategorisieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Terminbuchung verwendet Terminfenster-Empfehlungsregeln, um die verfügbaren Zeitfenster für einen Service in empfohlene Zeitfenster und verfügbare Zeitfenster zu kategorisieren. Mit Slot-Empfehlungsregeln können Sie steuern, wie die Terminbuchungs-Slots kategorisiert werden sollen.

    Ein Terminfenster wird als empfohlenes Zeitfenster festgelegt, wenn es die in der Regel definierten Bedingungen erfüllt.

    Durch das Definieren von Regeln können Sie sicherstellen, dass die Terminfenster entsprechend den spezifischen Anforderungen Ihrer Organisation gut genutzt werden. Je nach Ausführungsreihenfolge können mehrere Regeln nacheinander erstellt und angewendet werden, um Ihnen maximale Flexibilität und Genauigkeit zu bieten.

    Wenn der seismische Terminbuchungskalender aktiviert ist, verwendet er diese Empfehlungsregeln, um die empfohlenen Zeitfenster für einen Service anzuzeigen.

    Das Außendienst-Management stellt eine standardmäßige Zeitfenster-Empfehlungsregel bereit, die als Termin-Slot-Empfehlungsregelbezeichnet wird. Sie können diese Standardregel ändern oder als Vorlage zum Erstellen neuer Regeln verwenden.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Terminbuchung > Empfehlungsregeln.
    2. Klicken Sie zum Erstellen einer neuen Regel auf Neu.
      Zum Ändern einer Regel klicken Sie auf den Namen der Regel.
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Formular „Empfehlungsregeln“.
      Feld Beschreibung
      Name Name der Slot-Empfehlungsregel.
      Aktiv Wählen Sie diese Option aus, um die Empfehlungsregel zu aktivieren.
      Ausführungsbefehl Legen Sie die Priorität für die Empfehlungsregel fest. Regeln mit niedrigeren Werten für die Ausführungsreihenfolge werden zuerst angewendet. Höhere Werte verfeinern die Liste weiter.
      Tabelle Die Tabelle, für die diese Empfehlungsregel gilt. Die Standardtabelle ist Konfigurationen für Terminbuchungsservice.
      Bedingungen Geben Sie die Bedingungen an, die identifizieren, welche Slots in den Filter aufgenommen werden sollen.
    4. Wählen Sie Absenden.

    Ergebnisse

    Die Slot-Empfehlungsregel wird erstellt oder geändert.

    Nächste Maßnahme

    Fügen Sie ein oder mehrere Auswahlkriterien für die Bestimmungsregel hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Fügen Sie Auswahlkriterien für eine Terminfenster-Empfehlungsregel hinzu.