Richten Sie bevorzugte Lager für Arbeitsgruppen ein, damit Service Desk-Mitarbeiter mit der Anwendung Now Mobile Agent nach Teilen in ihren bevorzugten Lagern suchen können.
Vorbereitungen
Das Plugin Außendienst Advanced Parts Sourcing (com.snc.fsm_advanced_parts_sourcing) muss aktiviert sein. Weitere Informationen finden Sie unter Zusätzliche Plugins für Außendienst-Management.
Erforderliche Rolle: wm_admin
Prozedur
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Navigieren zu .
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Öffnen Sie eine Arbeitsgruppe, für die Sie ein bevorzugtes Lager hinzufügen möchten.
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Wählen Sie in der zugehörigen Liste Bevorzugtes Lager Neuaus.
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Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
Tabelle : 1. Formular „Bevorzugtes Lager“.
| Feld |
Beschreibung |
| Zuweisungsgruppe |
Zuweisungsgruppe, die mit dem bevorzugten Lager verknüpft werden soll. Gruppen vom Typ wm_work werden aufgelistet. |
| Lager |
Das bevorzugte Lager. |
| Aktiv |
Option, die das bevorzugte Lager festlegt. |
| Reihenfolge |
Geben Sie die Bestellung für das Lager ein. Das Lager mit der niedrigsten Bestellung wird bevorzugt und automatisch bezogen |
| Bedingungen |
Fügen Sie Bedingungen hinzu. Beispiel: Wenn die Modellkategorie „Hardware“ ist, verwenden Sie das bevorzugte Lager. |
| Typ |
Wählen Sie den Workflow aus, um das bevorzugte Lager zu verwenden. Sie können das Lager für Beschaffung, Abgabe oder für beide Vorgänge verwenden. |
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Klicken Sie auf Absenden.
Das bevorzugte Lager wird für die ausgewählte Zuweisungsgruppe erstellt.
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Um die Mitarbeiter Außendienst von bei der Suche nach Teilen aus den bevorzugten Lagern mithilfe der Anwendung Now Mobile Mitarbeiter zu unterstützen, wählen Sie die Option Bevorzugtes Lager in der Eigenschaft Kriterien für Teilesuche aus. Weitere Informationen finden Sie unter Erweiterte Teilebeschaffung: Komponenten.