| 1. Navigations-Header-Leiste |
Header-Leiste für Navigation und Virtual Agent-Designer -Einstellungen.
- Registerkarte„Virtual Agent-Designer“ : Wählen Sie diese Registerkarte, um die Homepage Virtual Agent-Designer anzuzeigen.
- Themenregisterkarten: Zeigt alle offenen Themen als Navigationsregisterkarten an. Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Registerkarte, um Thementyp und Umfang anzuzeigen. Wählen Sie die Registerkarte eines Themas aus, um dieses Thema anzuzeigen. Wählen Sie das Schließen-Symbol
 auf einer Registerkarte, um das Thema zu schließen.Hinweis: Wenn Sie ein Thema mit nicht gespeicherten Änderungen schließen, wird ein Warnfenster geöffnet. Wählen Sie Abbrechen oder Schließen ohne Speichern aus. Wenn Sie mehr Registerkarten öffnen, als in Ihrem Browserfenster angezeigt werden können, wird in der Header-Leiste eine Dropdown-Registerkarte mit den überlaufenden Themen angezeigt. Wählen Sie die Dropdown-Registerkarte gefolgt vom Thema aus, das Sie anzeigen möchten.
- Anwendereinstellungen: Symbol für den Zugriff auf Einstellungen. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Symbol, um den Anwendernamen und die Rollen anzuzeigen. Wählen Sie das Symbol, um die Einstellungen Virtual Agent-Designer für die Homepage anzuzeigen. Schalten Sie im Einstellungsfenster Registerkarten nach Anwendungsbereich umschalten, um Registerkarten nach ihrem Anwendungsbereich zu gruppieren oder die Gruppierung aufzuheben.
Hinweis: Jede Gruppe von Registerkarten hat eine zufällige Farbe, wenn Sie Registerkarten nach App-Bereich gruppieren. Weitere Informationen zum Ändern des Bereichs finden Sie unter Ändern Sie den Anwendungsbereich für die Themen Virtual Agent-Designer ..
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| 2. Steuerelemente der Themenliste |
Steuerungen zum Filtern, Verwalten, Testen, Erstellen und Löschen von Virtual Agent -Themen.
- Umschalter fürLLM oder NLU/Stichwort : Verwenden Sie diesen Schalter, um zwischen Themenlisten des Discovery-Typs LLM oder NLU/Stichwort zu wählen.
- LLM-Steuerungen:
- Assistent auswählen: Dropdown-Menü zum Filtern von Themen, die einem bestimmten LLM-Assistenten zugeordnet sind.
- Test-Assistent: Öffnet das Testfenster für die Themen, die dem ausgewählten Assistenten zugeordnet sind.
Hinweis: Wenn Sie Themen nicht mit Assistent auswählengefiltert haben, wird in diesem Dropdown-Menü die Option Im Now Assist-Bereich testen angezeigt. Weitere Informationen zum Zuordnen eines LLM-Assistenten zu einem Thema finden Sie unter Virtual Agent-Thema erstellen.
- Alle: Schaltfläche zum Anzeigen aller LLM-Themen.
- Themen: Schaltfläche zum Anzeigen nur grundlegender LLM-Themen.
- Subflows: Schaltfläche zum Anzeigen nur von Konversations-Subflows.
- Aktionen: Schaltfläche, um nur Konversationsaktionen anzuzeigen.
- Anwenderdefinierte Kompetenzen: Schaltfläche zum Anzeigen von anwenderdefinierten Kompetenzen von Now Assist Skill Kit.
- NLU Steuerungen:
○ Aktive Themen testen: Schaltfläche zum Testen aller aktiven NLU/Stichwort-Themen.
- Erstellen: Schaltfläche zum Erstellen eines neuen Virtual Agent -Themas. Weitere Informationen finden Sie unter Virtual Agent-Thema erstellen.
- Suchsymbol Suchsymbol
 : Öffnet ein Feld, in das Sie eine Zeichenfolge eingeben können, um nach einer Übereinstimmung in der Themenliste zu suchen. Wenn Sie eine Zeichenfolge eingeben, wird der Text als Bedingung im Filter verwendet.
- Filtersymbol
 : Öffnet ein Menü zum Hinzufügen von Filterbedingungen, die ein Feld, einen Operator und Werte enthalten. Wenn Sie eine Bedingung definieren oder über die Schaltfläche Search eine Zeichenfolge eingeben, können Sie sie entfernen, indem Sie das Symbol.
- Symbol „Liste neu laden“ Symbol
 : Aktualisiert die aktuell definierte Themenliste.
- Symbol „Spalten bearbeiten“ Symbol
 : Öffnet ein Menü, um die Spalten in der Liste der Themendatensätze gegenüber den Standardwerten neu anzuordnen oder zu ändern.
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| 3. Liste der Themendatensätze |
Liste aller verfügbaren Themen, gefiltert nach Steuerelementen der Themenliste. Standardspalten umfassen Folgendes.
- Name: Name, der dem Thema bei der Erstellung zugewiesen wurde.
- Typ: Gibt die Thementypen an.
- Thema
- Themenblock
- Small Talk
- Anwenderdefinierte Eingabe
- Anwenderdefinierte Ausgabe
- Aktion
- Subflow
- Status: Gibt den Status des Themas an:
- Entwurf
- Veröffentlicht
- Geändert
- Aktiv: Gibt an, ob das Thema Active oder Inactiveist.
- Zuletzt geändert: Uhrzeit und Datum der letzten Änderung des Themas.
- Beschreibung: Beim Erstellen des Themas eingegebene Kurzbeschreibung. Weitere Informationen finden Sie unter Virtual Agent-Thema erstellen.
- Heraufgestuft in: Listet die Assistenten auf, in denen das Asset heraufgestuft wird.
- Aktionen für diese Zeile anzeigen
 : Symbol zum Öffnen eines Menüs mit den folgenden Optionen.
- Heraufgestuft: Option zum Umschalten des Status Promoted des Themas. Weitere Informationen finden Sie unter Heraufstufen oder herabstufen von LLM-Konversations-Subflows, -Aktionen und -Themen in Virtual Agent-Designer.
- Erkennbar: Option zum Umschalten des Discoverable -Status des Themas.
- Sichtbar: Option zum Umschalten der Sichtbarkeit des Themas für Anwender.
- Aktiv: Option zum Umschalten des Status Active des Themas.
- Löschen: Option zum Löschen des Themas.
Hinweis: Wenn Sie Löschenauswählen, wird ein Dialogfeld geöffnet. Wählen Sie Löschen, um fortzufahren, oder Abbrechen, um den Vorgang zu beenden. Weitere Informationen finden Sie unter Virtual Agent-Thema löschen.
Neben jeder Menüoption wird ein Häkchen angezeigt, wenn sie aktiviert ist. Hinweis: Wenn das Thema inaktiv ist und Sie versuchen, es heraufzustufen oder erkennbar oder sichtbar zu machen, wird die folgende Meldung angezeigt : Dieses Asset muss aktiv sein, um heraufgestuft, erkennbar oder sichtbar zu sein. Setzen Sie das Thema unter dem Symbol Aktionen für diese Zeile Aktionen anzeigen auf Active um diese Aktionen auszuführen.
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| 4. Seitenbereich |
Reduzierbarer Bereich mit zuletzt geöffneten Themen und hilfreichen Ressourcen. Wählen Sie das Symbol zum Öffnen oder Schließen des Bereichs   zum Öffnen oder Schließen des Bereichs.
- Machen Sie dort weiter, wo Sie aufgehört haben: Liste der letzten 3 Themen, die Sie geöffnet haben, und wann sie zuletzt aktualisiert wurden. Wählen Sie eines aus der Liste aus, um dieses Thema zu öffnen.
- Letzte Updates: Liste der letzten 5 Anwender, die ein Thema geöffnet haben, zusammen mit dem Namen des Themas und dem Zeitpunkt der letzten Aktualisierung.
- Ressourcen: Links und Funktionen, die für LLM- oder NLU-Themen verfügbar sind. Hier können Sie Lokalisierungseinblicke und Produktdokumentation anzeigen und NLU-Themen zu LLM migrieren.
Hinweis: Die Option Themen zu LLM migrieren wird nur dann im Abschnitt Ressourcen angezeigt, wenn Sie Now Assist in Virtual Agentaktiviert haben. |