Integration für Konversationsfunktionen mit Apple Messages for Business konfigurieren

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Installieren Sie die Anwendung Integration für Konversationsfunktionen mit Apple Messages for Business, und richten Sie sie ein, um anfordernden Personen die Interaktion mit Virtual Agents und Servicemitarbeitern zu ermöglichen.

    Diese Aufgabe stellt die allgemeinen Schritte bereit, um Apple Messages for Business mithilfe der Anwendung ServiceNow in Ihre Instanz Integration für Konversationsfunktionen mit Apple Messages for Business zu integrieren.

    1. Integration für Konversationsfunktionen mit Apple Messages for Business installieren.
    2. Richten Sie die Integration unter ein Apple Messages for Business.
    3. Erfassen von Informationen von einem Benutzer in einer Apple Messages for Business -Chatunterhaltung.
    4. Aktivieren Sie die Authentifizierung bei Ihrem Identitätsanbieter (IdP), indem Sie die konfigurieren OAuth-Setup für Apple Messages for Business
    5. Aktivieren Sie Apple Interaktionen für Apple Messages for Business bezahlen.