Wiederverwendbare Themenblöcke verwalten
Wenn Sie Themenblöcke aktualisieren, bietet Virtual Agent-Designer integrierte Prüfungen, mit denen Sie Änderungen an Themenblöcken erkennen können, die sich auf die aufrufenden Themen auswirken, von denen sie verwendet werden. Aktualisierungen sind beispielsweise Änderungen an Eingabe-und Ausgabeparametern, das Löschen von Themenblöcken und die Veröffentlichung inaktiver und aktiver Themenblöcke und aufrufender Themen.
- Sie warnen Sie vor Themenblockaktualisierungen, die sich auf die zugehörigen Aufrufthemen auswirken.
- Sie verhindern, dass Sie unbeabsichtigte Änderungen vornehmen.
- Sie informieren Sie darüber, dass Sie möglicherweise Änderungen an zugehörigen Aufrufthemen vornehmen müssen.
Ändern der Eingabe- oder Ausgabeparameter in einem Themenblock, der vom Aufruf von Themen verwendet wird
Virtual Agent-Designer verhindert, dass Sie Ausgabeparameter löschen, die zum Aufrufen von Themen verwendet werden. Virtual Agent-Designer informiert Sie darüber, dass sich die Änderungen auf aufrufende Themen auswirken, die den Themenblock verwenden.
Angenommen, Sie haben einen neuen Eingabeparameter hinzugefügt und einen vorhandenen Parameter im Themenblock „Acme-Kontextsuche“ obligatorisch gemacht. Sie können die betroffenen Themen über einen Link auf der Registerkarte Eigenschaften des Themenblocks überprüfen. Über den Link Veröffentlichte Themen anzeigen, die diesen Themenblock verwenden öffnet die Tabelle „Nutzungen der Themenbibliothek“ [sys_cs_topic_library_usage]. Diese Tabelle listet die veröffentlichten aufrufenden Themen auf, die den Themenblock verwenden.
Wenn Sie ein betroffenes Thema öffnen, zeigt Virtual Agent-Designer auf der Canvas Warnungen und Meldungen an, die angeben, wo Sie Änderungen vornehmen müssen. Wenn Sie den Themenblockknoten auswählen, werden im Eigenschaftenblatt Warnmeldungen angezeigt, sodass Sie die Parameter entsprechend aktualisieren können.