Experience Now Assist in Virtual Agent-APIaktivieren

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Sie die Experience Now Assist in Virtual Agent-API, um generative KI-Kompetenzen über mehrere Anbieterkanäle hinweg zu unterstützen.

    Vorbereitungen

    Richten Sie Now Assist in Virtual Agent ein. Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist in Virtual Agent konfigurieren.

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Alle, und geben Sie im Navigationsfilter sys_now_assist_deployment_channel.list ein.
    2. Klicken Sie auf Neu.
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
    Feld Wert
    Dokumenttabelle Wählen Sie in der Dropdownliste die Option Identität des Provider-Kanals aus.
    Dokument-ID Wählen Sie den Datensatz „Provider Channel Identity“ [sys_cs_provider_application] aus, der der API Virtual Agent entspricht.
    Now Assist-Bereitstellung Wählen Sie Now Assist für Virtual Agent aus.
    Aktiv Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiv.
    1. Klicken Sie auf Absenden.