Steuerelement für Bot-Antworten mit mehreren Antworten
Verwenden Sie das Steuerelement für die Bot-Antwort mit Mehrfachantwort in einem Virtual Agent -Thema, um zwei oder mehr Ausgaben nacheinander anzuzeigen. Ausgaben können Text, Bild, Link oder HTML sein. Benutzer können über eine bereitgestellte Navigationsschaltfläche von einer Ausgabe zur nächsten wechseln.
Eigenschaften für Steuerelemente für Bot-Antworten mit mehreren Antworten
| Eigenschaft | Beschreibung |
|---|---|
| Knotenname | Der Name, der diesen Mehrfachantwort-Steuerungsknoten im Themen-Flow identifiziert. |
| Antwort hinzufügen | Eine oder mehrere Bot-Antworten Wählen Sie für jeden Ausgabetyp + Antwort hinzufügen aus, um die Ausgabe anzugeben und die Ausgabeeigenschaften zu definieren.
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| Erweitert | |
| Bezeichnung der Navigationsschaltfläche | |
| Beschriften Sie die Schaltfläche, über die der Anwender die Konversation fortsetzen kann | Die Bezeichnung für die Schaltfläche, die unterhalb des Ausgangs angezeigt wird. Die Schaltfläche ermöglicht es dem Benutzer, zur nächsten Ausgabe im Ablauf zu wechseln. |
| Diesen Knoten ausblenden | |
| Diesen Knoten bedingt anzeigen, wenn | No-Code-Bedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, die eine Bedingung für die Darstellung dieses Knotens in der Konversation angibt. Die Bedingung muss als true bewertet werden. |
Kanalunterstützung
| Kanal | Support | Einschränkungen |
|---|---|---|
| Web-Benutzerschnittstelle | Unterstützt | Keine |
| Mobile Anwenderoberfläche | Unterstützt | Keine |
| Now Assist-Bereich | Nicht unterstützt | Nicht zutreffend |
| Microsoft Teams | Unterstützt | Keine |
| Slack | Unterstützt | Keine |
| Workplace | Unterstützt | Keine |
| Facebook Messenger | Nicht unterstützt | Nicht zutreffend |
| SMS Twilio | Nicht unterstützt | Nicht zutreffend |
| LINE | Nicht unterstützt | Nicht zutreffend |
| Nicht unterstützt | Nicht zutreffend | |
| Apple Messages for Business | Nicht unterstützt | Nicht zutreffend |
| Alexa (Sprache) | Teilweise Unterstützung | Unterstützt auf Geräten mit Bildschirmen. Bei Geräten ohne Bildschirm erhält der Benutzer eine Nachricht, wenn nicht unterstützte Elemente verwendet werden: Wir haben einen Link gefunden. Details finden Sie unter Optimieren Sie die Einstellungen und Themen Virtual Agent von für eine optimale Alexa Sprachchat-Experience. |
Beispiel für ein Steuerelement mit mehreren Antworten
Hinweis:
Virtual Agent-Designer Steuerungen werden in anderen Kanälen möglicherweise anders angezeigt und funktionieren.
| Ausgabeeigenschaften | Ausgabe mit mehreren Antworten |
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