Verwenden Sie die Seite Konversations-Schnittstellen-Homepage, um die Leistung der letzten Virtual Agent -Konversationen zu überwachen oder Ihren Bot zu testen. Benachrichtigungen zu Plugin-Updates warnen Sie, wenn ein Funktionsupdate bereit ist.

Überwachen Sie die Leistung von Virtual Agent .

Überprüfen Sie die Leistung der letzten Virtual Agent -Konversationen in der Konversations-Schnittstellen -Konsole. Wählen Sie für weitere Details Details in Konversationsanalysen anzeigen aus, um das Dashboard für Konversationsanalysenzu öffnen.

Testen Sie Ihren Bot

Wählen Sie Bot testen aus, um eine Konversation in einem neuen Fenster zu öffnen und die aktiven Themen zu testen. Geben Sie eine Anforderung ein, und senden Sie sie, um eine Konversation mit dem Bot zu beginnen. Die Anzahl der aktiven Themen wird zu Ihrer Information angegeben.

Plugins aktualisieren

Benachrichtigungen auf der -Konsole Konversations-Schnittstellen zeigen Ihnen, wann Sie ein installiertes Plugin aktualisieren müssen. Wählen Sie Plugin aktualisieren, um es über das ServiceNow Storezu aktualisieren.