Beispiel: Konfigurieren Sie die dynamische Planung, um Aufgaben bevorzugte Techniker zuzuweisen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Bevorzugte Außendienst -Mitarbeiter automatisch Arbeitsauftragsaufgaben zuweisen, damit der richtige Techniker der Aufgabe zugewiesen wird. Wenn ein Außendienst -Mitarbeiter für eine Aufgabe nicht geeignet ist, können Sie ihn auch ausschließen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: wm_dispatcher, wm_manager, wm_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Verwaltung der dynamischen Planung > Konfiguration.
    2. Wählen Sie Dynamische Planungskonfiguration der Arbeitsauftragsaufgabeaus.
    3. Fügen Sie auf der Registerkarte Aufgabenfilter das Kriterium Bevorzugte und sekundäre Techniker priorisieren und Bevorzugte und sekundäre Techniker einstufenden Aufgabenfiltern hinzu.
      Informationen zum Hinzufügen von Kriterien zu einem Aufgabenfilter finden Sie unter Erstellen Sie einen Aufgabenfilter für die dynamische Planung
    4. Wählen Sie Aktualisieren.