Passen Sie Informationen auf Aufgabenkarten und Service Desk-Mitarbeiter-Karten an

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Passen Sie die Felder auf den Aufgabenkarten und Service Desk-Mitarbeiter-Karten an, um bestimmte Informationen in Dispatcher-Arbeitsbereichanzuzeigen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: wm_dispatcher

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Auf den Aufgaben- und Service Desk-Mitarbeiter-Karten muss der Administrator konfigurieren, welche Felder Sie anpassen können.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Außendienst > Einsatzplanung > Dispatcher-Arbeitsbereich.
    2. Klicken Sie auf Dispatcher-Arbeitsbereich.
    3. Passen Sie die Informationen an, die auf der Karte angezeigt werden sollen.
      • Klicken Sie bei Aufgabenkarten auf das Symbol für Einstellungen ( Symbol für Einstellungen.), und wählen Sie dann die Registerkarte Aufgaben aus.
      • Klicken Sie bei Karten für Service Desk-Mitarbeiter auf das Symbol für Einstellungen ( Symbol für Einstellungen.), und wählen Sie dann die Registerkarte Ressourcen aus.
    4. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Felder im Dialogfeld „Einstellungen“.
      Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie die Dispatcher-Arbeitsbereich -Einstellungen.
    5. Klicken Sie auf Speichern.

    Ergebnisse

    Die Karte spiegelt die ausgewählten Felder wider.