Erstellen Sie mithilfe einer Arbeitsauftragsvorlage eine erweiterte Aufgabenabhängigkeit

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können Arbeitsauftragsvorlagen erstellen, die erweiterte Aufgabenabhängigkeiten enthalten.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: wm_qualifier oder Qualifizierer-Kombinationsrolle

    Erforderliches Plugin: Field Service Task Dependency (com.snc.fsm_task_dependency)

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn ein Arbeitsauftrag mehrere Aufgaben enthält, können Sie erweiterte Abhängigkeiten erstellen, die eine Beziehung zwischen den Aufgaben herstellen, um die Reihenfolge zu bestimmen, in der Aufgaben ausgeführt werden.

    Sie können Abhängigkeiten zwischen Aufgaben derselben Arbeitsauftragsvorlage erstellen.

    In dieser Tabelle werden die Typen der erweiterten Aufgabenbeziehungen und Abhängigkeiten erläutert, die Sie erstellen können.
    Tabelle : 1. Erweiterte Aufgabenabhängigkeit
    Abhängigkeitstyp Beschreibung
    Ende bis Start Gibt an, dass die nachfolgende (nachgelagerte) Aufgabe nach Abschluss der (vorgelagerten) Vorgängeraufgabe gestartet werden soll.
    Start nach dem Start Gibt an, dass die nachfolgende (nachgelagerte) Aufgabe nach dem Starten der (vorgelagerten) Vorgängeraufgabe gestartet werden muss.
    Zusammen starten Gibt an, dass die nachfolgenden (nachgelagerten) und die vorangegangenen (nachgelagerten) Aufgaben zusammen gestartet werden müssen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Produktkatalog > Vorlagen > Arbeitsauftragsvorlage.
    2. Erstellen Sie eine neue Arbeitsauftragsvorlage.
    3. Navigieren Sie zurück zur Liste der Arbeitsauftragsvorlagen.
    4. Wählen Sie die von Ihnen erstellte Arbeitsauftragsvorlage aus.
    5. Füllen Sie im Abschnitt Abhängigkeiten Serviceauftragsaufgabenvorlage das Formular aus.
      Tabelle : 2. Abhängigkeiten Serviceauftragsaufgaben-Vorlage
      Feld Beschreibung
      Nachfolgend Wählen Sie eine Aufgabe aus, deren Start- oder Enddatum durch die (vorgelagerte) Vorgängeraufgabe bestimmt wird.
      Abhängigkeitstyp Wählen Sie eine Abhängigkeitsbeziehung aus der Dropdown-Liste aus. Verfügbare Optionen:
      • Ende bis Start
      • Start nach dem Start
      • Zusammen starten
      Maximale Verzögerungszeit verwenden Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die maximale Verzögerungszeit zwischen den Aufgaben zuzulassen.
      Vorherig Wählen Sie eine Aufgabe aus, die die Start- oder Endzeit der nachfolgenden (nachgelagerten) Aufgabe bestimmt.
      Maximale Verzögerungszeit Geben Sie die maximale Verzögerung oder Wartezeit zwischen Aufgaben ein.

      Die maximale Verzögerungszeit ist die maximal zulässige Verzögerung zwischen dem Start der Vorgängeraufgabe und den nachfolgenden Aufgaben.
      Minimale Verzögerungszeit Geben Sie die minimale Verzögerung oder Wartezeit zwischen Aufgaben ein.

      Die Mindestverzögerungszeit ist die zulässige Mindestverzögerung zwischen dem Start der Vorgängeraufgabe und der nachfolgenden Aufgabe.
      Bestellmodell In diesem Feld wird das Auftragsmodell für den Arbeitsauftrag angezeigt. Dieses Feld kann nicht bearbeitet werden.
    6. Wiederholen Sie diesen Vorgang für die verbleibenden Aufgaben.
    7. Wenn Sie die Abhängigkeiten für alle Aufgaben definiert haben, klicken Sie auf Absenden.

      Nachdem die Abhängigkeiten der Arbeitsauftragsaufgabe definiert sind, können Sie die Vorlage auswählen, wenn Sie einen neuen Arbeitsauftrag erstellen. Die Aufgaben werden dann zusammen mit den definierten Abhängigkeiten im Arbeitsauftrag übernommen.