Überschreibung der Kapazitätszuweisung erstellen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Überschreiben Sie die standardmäßigen Kapazitätszuweisungsregeln, um Änderungen im Plan innerhalb einer Kapazitätsdefinition anzupassen. Auf diese Weise können Sie vorhandene Kapazitätszuweisungen für andere Zeitintervalle, Kapazitätsreservierungsregeln und wiederkehrende Muster aktualisieren, ohne eine neue Kapazitätsdefinition zu erstellen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: wm_admin, wm_manager und wm_internal_contractor_manager

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Berücksichtigen Sie die folgenden Punkte:
    • Der am höchsten bewertete Überschreibungsdatensatz wird berücksichtigt, wenn ein Konflikt im Datumsbereich vorliegt.
    • Überschreibungen dürfen nicht mit vorhandenen Wiederholungsplänen für dieselbe Kapazitätsdefinition in Konflikt stehen.
    • Überschreibungen müssen dem Basisserienplan der Kapazitätszuweisung entsprechen. Beispiel: Wenn der Basis-Wiederholungsplan „Montag bis Freitag“ ist, löst eine Überschreibung für „Samstag“ einen Validierungsfehler aus.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Kapazitätsmanagement > Kapazitätszuweisungen.
    2. Öffnen Sie die Kapazitätsdefinition.
      1. Wählen Sie eine Kapazitätsdefinition aus der Liste aus.
      2. Öffnen Sie die Kapazitätszuweisung einer Gruppe, indem Sie auf den Link Gültig ab Datum für eine Kapazitätsdefinitionsgruppe klicken.
        Klicken Sie beispielsweise auf den Link für das Datum Effective from in der Zeile der Gruppe NorCal Technicians.
    3. Klicken Sie in der zugehörigen Liste „Überschreibungen der Kapazitätszuweisung“ auf Neu.
    4. Füllen Sie die Felder im Formular aus.
      Tabelle : 1. Überschreibung der Kapazitätszuweisung
      Feld Beschreibung
      Gültig ab Datum, ab dem die Kapazitätszuweisung angewendet werden soll.
      Gültig bis Wird automatisch basierend auf dem Wert im Feld „Wiederholen für “ ausgefüllt.
      Serie Wählen Sie einen beliebigen vorhandenen Wiederholungsplan aus. Wiederholungspläne können für bestimmte Gebiete, Gruppen oder Aufgaben angepasst werden. Dieser Plan definiert, wie oft eine Kapazitätszuweisung wiederholt wird. Es hilft beim Erstellen eines regelmäßigen Zeitplans für die Aufgabenzuteilung. Zum Beispiel:
      • Jeden Wochentag (Montag bis Freitag) Aufgaben zuweisen
      • Installationstypaufgaben jedes Wochenende (Samstag und Sonntag) zuteilen
      • Richten Sie die Kapazität für den ersten Montag im Monat ein
      Überschreiben durch Wählen Sie den Typ der Überschreibung aus. Zum Beispiel Kapazitätsreservierung, Kapazitätswert oder Kapazitätsdefinition.
      Wiederholen für Anzahl der Tage, Wochen, Monate oder Jahre, die die Überschreibung aktiv bleibt. Die Wiederholungshäufigkeit wird bei der Zuweisung von Arbeitsauslastungen berücksichtigt.
      Kapazitätsreservierung Name der zu überschreibenden Kapazitätsreservierung.
      Überschriebener Kapazitätswert Anzahl der Stunden oder Aufgaben, die in der vorhandenen Kapazitätszuweisung überschrieben werden sollen. Dieser Wert wird durch die Häufigkeit bestimmt, die in der Kapazitätsdefinition ausgewählt wurde.
      Für alle Buckets anwenden Aktivieren Sie diese Option, um Kapazitätszuweisungsregeln für alle Kapazitäts-Buckets innerhalb der ausgewählten Kapazitätsdefinition zu überschreiben.
      Gilt für Bucket Geben Sie den Namen des Kapazitäts-Buckets an, für den die Überschreibungsregel gilt.
      Rang Bestimmt die Auswahlreihenfolge. Der am höchsten bewertete Überschreibungsdatensatz des angegebenen Tages wird bevorzugt.
    5. Klicken Sie auf Absenden.

    Ergebnisse

    Der Datensatz zum Überschreiben der Kapazitätszuweisung wird erstellt und auf die ausgewählte Kapazitätsdefinition oder die Buckets der ausgewählten Kapazitätsdefinition angewendet.