예외 경보 보기

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분
  • 예외 경보는 모니터링한 CI에 대한 예상 메트릭 값과의 편차를 나타냅니다. 예외 경보는 일반 IT 경보와는 별도로 제공되며 Service Operations Workspace에 표시되지 않습니다. 예외 경보 승격 규칙을 정의하여 예외 경보를 기반으로 IT 경보를 생성할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: evt_mgmt_user

    이 태스크 정보

    통계 모델은 표준 편차, 상한 및 하한, 예외를 검색하는 데 사용되는 통계적 이상값을 계산하는 데 사용됩니다. 예외는 메트릭 값이 통계 모델에 따라 투영된 값을 벗어난 경우에 발생합니다. 시스템은 시간에 걸친 통계적 이상값의 빈도와 지속성을 모니터링하여 편차가 어느 정도로 예외인지 0-10점 사이의 점수로 계산합니다.

    메트릭 인텔리전스는 예외 점수가 0점보다 높은 경우 예외 경보를 지속적으로 생성합니다. 4점보다 높거나 이전 점수에서 변경된 점수인 경우 이 점수는 인스턴스로 전달됩니다. 이 인스턴스에서 시간에 따른 예외 점수의 전체 순서를 인사이트 탐색기에 표시할 수 있습니다.

    메트릭 인텔리전스는 기록 데이터를 모니터링하여 메트릭 범위가 정확하고 예외 동작이 중지되면 경보를 종결합니다. 또한 메트릭 인텔리전스는 메트릭의 레이블에 따라 관련 없는 예외를 무시합니다. 예를 들어 사용 가능한 CPU가 상한값인 50%에서 60%로 증가하면 해당 동작을 예외로 등록해서는 안 된다는 표시기로 available 레이블이 식별됩니다. 이는 60%의 메트릭이 예외를 나타내더라도 사용 가능한 CPU의 증가가 유리한 결과를 나타내기 때문입니다.

    아래 설명된 대로 예외 경보 목록을 볼 수 있습니다. 요약 및 보고서의 경우 예외 맵과 예외 경보 대시보드를 볼 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 이벤트 관리 > 메트릭 > 예외 경보.
    2. 예외 경보 목록 뷰에서 보려는 경보를 두 번 클릭합니다.
      예외 경보에 대한 정보에는 메트릭 값, 승격 매개변수, 경보와 관련된 이벤트(경보의 작업 메모에 표시됨), 상한 및 하한(하한은 0 미만일 수 없음)과 같은 상세 정보가 포함됩니다. 설명에는 예외 경보가 생성된 이유에 관한 상세 정보와 메트릭 이름 및 예외 점수와 같은 기타 상세 정보가 포함됩니다.

    다음에 수행할 작업

    • 경보 승격 규칙을 생성하여 예외 경보를 기반으로 한 정기적인 IT 경보를 생성할 수 있습니다.

    • 경보를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음, 메트릭 뷰를 클릭하여 경보와 연결된 CI의 통합 인사이트 탐색기 및 Dependency Views 맵을 엽니다.