Service Operations Workspace의 경보

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분
  • 서비스 운영 작업 공간는 경보 목록과 특정 경보에 관한 상세 정보를 표시합니다.

    경보 목록에서 경보를 클릭하면 선택한 경보의 상세 정보 탭이 나타나고 경보의 원인이 되는 문제(식별된 문제)가 경보 제목에 표시됩니다.
    그림 1. 상세 정보 탭

    오픈 경보에 관한 상세 정보

    경보와 관련된 하위 탭만 결과 페이지에 표시됩니다. 예를 들어 그룹의 경보 하위 탭은 경보 그룹에만 표시됩니다.

    다음 표에는 경보 양식의 영역이 설명되어 있습니다.

    표 1. 경보 양식 영역
    기능 설명
    개요 탭 할당된 CI가 있는 경보 확인 시 경보를 선택하면 이 탭이 열립니다. 표시되는 정보는 경보 유형(그룹화, 보조, 기본 또는 기본)에 따라 다릅니다. 개요 탭의 내용에 대한 자세한 내용은 경보 개요 탭에 있는 섹션 문서를 참조하십시오.

    상태 로그 분석 앱을 설치한 경우 경보 유형에 상태 로그 분석 경보 및 구성요소 기반 경보가 포함됩니다.

    헤더

    헤더에는 다음과 같은 상세 정보가 포함되어 있습니다.

    • 설명: 경보의 설명 필드에 있는 텍스트가 표시됩니다.
    • 우선순위 그룹: 경보가 속한 우선순위 그룹입니다.
    • 심각도: 경보의 심각도입니다.
    • 구성 항목: 경고가 연결되는 CI입니다.
    • 상태: 경보의 상태입니다.
    • 생성됨: 경보가 생성된 날짜 및 시간입니다.
    • 그룹: 경보가 속한 그룹 유형입니다.
    • 작업: 경보와 관련된 작업의 번호입니다.
    상세 정보 영역 상세 정보 탭의 하위 영역으로, 경보 기록에 관한 상세 정보가 표시됩니다.

    상세 정보에는 전체 이벤트 수, 즉, 이 경보와 관련된 총 이벤트 수가 포함되어 있습니다. 전체 수에는 이 경보와 관련이 있지만 이벤트 테이블에 더 이상 보관되지 않는 기록 이벤트가 포함되므로 전체 이벤트 수와 이벤트 수와 서로 다를 수 있습니다.

    활동 스트림 영역 작업 시간과 작업을 수행한 사용자 등 경보에 대해 수행된 작업의 목록 및 설명입니다.
    작업 영역
    • 경보에 대한 수동 정정을 실행하려면 정정 실행 버튼을 클릭합니다.
    • 경보에 대한 웹 애플리케이션을 시작하려면 앱 시작을 클릭합니다.