주요 기능

간단하고 직관적이며 명확한 사용자 인터페이스(UI)

운영자는 언제든지 간단한 UI와 작업 호출을 통해 다음 단계를 알 수 있습니다.

자동화된 권장 사항

운영자의 작업에 따라 조정된 제안입니다.

대상 지정 경험

현재 작업을 기반으로 동적 및 최소 컨텐츠를 사용할 수 있습니다. 최소한의 클릭으로 다음 작업을 사용할 수 있습니다. 운영자는 더 빠른 지원을 제공하기 위해 관련 경보에 액세스할 수도 있습니다.

ITOM 및 ITSM 둘 다에 대해 서비스 운영 작업 공간를 구성하면 ITSM 기능도 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Service Operations Workspace 탐색의 ITSM 페이지를 참조하십시오.

서비스 운영 작업 공간의 운영자 환경