AIOps 가치 현실화 대시보드
AIOps 가치 현실화 대시보드는 경보, 이벤트 및 인시던트의 비즈니스 결과에 대한 가시성을 제공하는 데 퍼포먼스 분석를 사용합니다.
필요 조건
- 이벤트 관리 애플리케이션이 설치되어 있는지 확인합니다.
- 일일 작업인 [PA EM] 일일 데이터 수집을 활성화하여 일일 Event Management 데이터 수집을 활성화합니다.
- 다음으로 이동 .
- [PA EM] 일일 데이터 수집을 선택합니다.
- 활성으로 설정합니다.
- 작업 이력, [PA EM] 이력 데이터 수집을 한 번 실행하여 이력 Event Management 데이터의 부분 수집을 활성화합니다.
- 다음으로 이동 .
- [PA EM] 이력 데이터 수집을 선택합니다.
- 지금 실행을 선택합니다.
필요한 Now Platform 역할
- evt_mgmt_admin
- evt_mgmt_operator
AIOps 가치 현실화 대시보드에 액세스
대시보드를 열려면 다음 방법 중 하나를 사용합니다.
- 다음으로 이동 .
- 다음으로 이동 을 클릭하고 AIOps 대시보드 아이콘( AIOps
)을 선택한 다음 AIOps 운영 드롭다운 메뉴에서 AIOps 가치 실현을 선택합니다.
사용 케이스
조직 내 다른 사람이 이 대시보드를 사용하는 방법의 예시는 다음 사용 사례를 참조합니다.
| 사용자 | 대시보드 사용 |
|---|---|
| evt_mgmt_admin 또는 admin | 대시보드를 편집하고 보기 및 공유 권한을 부여합니다. |
| evt_mgmt_operator 또는 admin | 경보, 이벤트 및 인시던트가 비즈니스에 미치는 영향을 시각화하고 추적하기 위해 대시보드와 대시보드에 포함된 기록의 상세 정보를 볼 수 있습니다. |
세부 항목
AIOps 가치 현실화 대시보드에서 사용할 수 있는 세부 항목은 다음과 같습니다.
- 운영 우수성
- 비즈니스 영향
보고서
| 제목 | 유형 | 설명 |
|---|---|---|
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노이즈 감소(경보 압축에 대한 이벤트) |
선 그래프 |
이벤트에서 경보 생성까지의 압축률입니다. 숫자가 높을수록 생성되는 경보가 줄어듭니다. |
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Event Management에서 생성한 MTTR 인시던트 |
선 그래프 |
Event Management에서 생성한 인시던트 평균 수리 시간입니다. 숫자가 낮을수록 IT 팀의 효율성이 높아집니다. |
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영향을 받는 가장 중요한 서비스(시간 기준) |
선 그래프 |
조직의 가장 중요한 비즈니스 서비스가 영향을 받는 총 시간입니다. 숫자가 높을수록 중요한 서비스가 오픈 경보의 영향을 받는 시간이 많아집니다. |
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경보 그룹화 범위 |
선 그래프 |
그룹화된 총 경보의 백분율입니다. 숫자가 높을수록 더 많은 경보가 경보 그룹에 연관되고 그룹화됩니다. |
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영향을 받는 서비스 수(심각도별) |
선 그래프 |
심각도별로 그룹화된 경보의 영향을 받는 서비스 수입니다. 예를 들어 하루에 중요한 문제가 발생한 서비스 수가 있습니다. |
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사용자가 생성한 모니터링된 서비스의 새 P1 인시던트 수 |
선 그래프 |
Event Management에서 모니터링한 서비스에 생성된 인시던트 수입니다. 숫자가 낮을수록 서비스 중단 또는 성능 저하의 영향을 받는 사용자가 줄어듭니다. |
필터
| 이름 | 유형 | 설명 |
|---|---|---|
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날짜 |
선택 |
필터를 사용하면 선택한 기간 또는 사용자 지정 범위에 대한 데이터를 표시할 수 있습니다. |