애플리케이션 양식
애플리케이션 양식은 설치된 애플리케이션 또는 웹/SaaS 기반 애플리케이션으로 분류, 인시던트 및 경보 수, 영향을 받은 사용자, 인시던트 우선순위 수준, 서비스 수준 계약(SLA)을 준수하지 않는 인스턴스 등 애플리케이션에 대한 세부 사항을 제공합니다.
주:
커서를 열 이름 위에 놓으면 추가 메뉴( 
)가 나타납니다. 추가 메뉴를 선택하고 필터 섹션의 드롭다운 목록에서 원하는 필터 조건을 선택합니다. 그 후 다음 필드에 문자열을 입력하고 적용을 선택합니다. 예: 문자 "M"으로 시작하는 모든 애플리케이션을 선택하려면 드롭다운 메뉴에서 "다음으로 시작" 옵션을 선택합니다. 그런 다음, 후속 필드에 "M"을 입력하고 적용을 선택합니다.
)가 나타납니다. 추가 메뉴를 선택하고 필터 섹션의 드롭다운 목록에서 원하는 필터 조건을 선택합니다. 그 후 다음 필드에 문자열을 입력하고 적용을 선택합니다. 예: 문자 "M"으로 시작하는 모든 애플리케이션을 선택하려면 드롭다운 메뉴에서 "다음으로 시작" 옵션을 선택합니다. 그런 다음, 후속 필드에 "M"을 입력하고 적용을 선택합니다.| 필드 | 설명 |
|---|---|
| 이름 | 애플리케이션의 이름입니다. |
| 인시던트 | 애플리케이션의 신규 또는 진행 중 상태인 총 인시던트 수입니다. |
| 경보 | 애플리케이션의 시작 또는 다시 시작 상태인 총 경보 수입니다. |
| 영향받은 사용자 | 서비스 또는 성능 장애의 영향을 받아 인시던트를 생성한 사용자입니다. |
| 우선순위 | 각 애플리케이션에 대해 우선순위가 가장 높은 인시던트입니다. 주:
애플리케이션에 우선순위가 높은 인시던트가 여러 개 있는 경우 수정 시간이 가장 최근인 인시던트가 선택됩니다. |
| SLA/실제 SLA |
SLA: 인시던트 우선순위가 다른 인시던트를 해결하기 위해 설정된 시간을 정의하는 서비스 수준 계약(SLA)입니다. 실제 SLA: 현재 시점까지 인시던트의 총 경과 시간입니다. |
| 유형 | 애플리케이션의 범주입니다(웹/SaaS인지 또는 설치되었는지 여부). |
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