카탈로그를 Now Support 통해 HLA 규모 요청 제출

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 더 높은 속도로 스트리밍 로그를 지원하기 위해 크기 조정을 요청합니다 상태 로그 분석 .

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    필요한 역할: 없음

    이 태스크 정보

    이 절차에서는 카탈로그를 통해 Now Support 조정 요청을 제출하는 방법을 설명합니다. 계정 관리자에게 문의하여 조정을 ServiceNow 요청할 상태 로그 분석 수도 있습니다.

    프로시저

    1. 에 Now Support, 다음으로 이동합니다. 모두 > 서비스 카탈로그.
    2. 요청 규모 대화 상자에서 적절한 옵션을 선택합니다.
      • 상태 로그 분석 스토어에서 Prime 앱을 ServiceNow 설치합니다.
        앱이 설치되면 요청을 지원하기 위한 추가 서비스에서 인스턴스를 호스팅하는 데이터 센터 외에 다른 데이터 센터의 공유 자원을 사용할 수 있습니다 ServiceNow . 이 기능을 통해 현재 및 미래의 요청을 지원하기 위해 더 나은 자원 할당을 수행할 수 있습니다.
        주:
        Prime 앱을 설치하려면 이용 약관에 상태 로그 분석 동의해야 합니다.
      • Prime 앱을 설치하지 않고 규모를 상태 로그 분석 요청합니다.

        이 옵션을 선택하면 요청을 지원하기 위한 추가 자원이 인스턴스와 동일한 데이터센터에 위치합니다. 용량 측면에서 몇 가지 제한이 발생할 수 있습니다.

    3. 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. 요청 규모 필드
      필드 설명
      인스턴스 선택 인스턴스의 이름입니다 ServiceNow .
      구독 단위 수 지원해야 하는 구독 단위 상태 로그 분석 수입니다.
    4. 제출을 선택합니다.
      크기 조정 요청이 제출되었습니다. 승인 ServiceNow 되면 이메일로 알립니다.