ITOM용 서비스 운영 작업 공간 설정

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 서비스 운영 작업 공간 ITOM Applications 애플리케이션을 사용하면 IT Operations Management 워크플로우 및 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 서비스 운영 작업 공간에서 경보 및 서비스의 수명주기를 효과적으로 관리할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: evt_mgmt_admin

    프로시저

    1. ServiceNow IT Operations Management 애플리케이션에 대한 ITOM 표준 라이센스 이상을 구매합니다.
    2. ServiceNow® Store에서 서비스 운영 작업 공간 ITOM Applications를 설치합니다.
      이 설치에 대한 자세한 정보는 서비스 운영 작업 공간 for ITOM 애플리케이션 설치 문서를 참조하십시오.
    3. 운영자를 서비스 운영 작업 공간 방문 페이지로 리디렉션합니다(서비스 운영 작업 공간 방문 페이지로 리디렉션 문서 참조).
    4. 올바른 사용자가 서비스 운영 작업 공간에 액세스할 수 있는지 확인합니다(Service Operations Workspace 방문 페이지에 액세스하도록 서비스 데스크 그룹 구성 참조).