서비스 운영 작업 공간에서 서비스 상태 정보 보기

릴리스 버전: Washingtondc

업데이트 날짜 2024년 02월 01일

읽기2분

서비스 상태를 모니터링하고 보고 싶은 정보를 필터링할 수 있습니다.

시작하기 전에

(com.itom-noc-app) 플러그인이 활성 상태인지 서비스 운영 작업 공간 확인합니다.

필요한 역할: evt_mgmt_user 또는 evt_mgmt_admin

프로시저

다음으로 이동 Event Management > 서비스 운영 작업 공간레이블이 표시됩니다.
왼쪽 탐색 모음에서 서비스 운영 작업 공간 아이콘( )을 선택합니다.
서비스 운영 작업 공간 페이지가 나타납니다.
옵션: 타일 크기를 더 크게 또는 더 작게 만듭니다.
1. 페이지 오른쪽에서 디스플레이 설정 아이콘()을 선택합니다.
  디스플레이 설정 팝업 창이 나타납니다.
2. 서비스 대시보드 뷰 섹션에서 관련 타일 크기를 선택합니다.
- 자동: (기본값) 화면 크기와 해상도에 따라 화면 크기에 맞게 자동으로 조정됩니다.
- 작게
- 크게: 서비스 이름을 표시합니다.
선택한 기준에 따라 서비스를 그룹화합니다.
1. 그룹화 기준 표시기 옆의 화살표를 클릭하고 서비스를 그룹화할 기준을 선택합니다.
  사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
  - 그룹화 안 함
  - 심각도
  - 비즈니스 중요도
  - 위치
  - 서비스 그룹. 이 옵션을 선택하면 대시보드에 표시되는 정보를 필터링하는 서비스 그룹을 선택할 수 있는 서비스 트리 대화 상자가 열립니다. 현재 선택된 그룹은 이동 경로 형식에서 서비스 타일 위에 표시됩니다.
  각 그룹의 앞에는 그룹의 서비스 수를 나타내는 숫자가 포함된 헤더가 표시됩니다. 그림에서 심각도 그룹은 중요, 심각 및 경고입니다.
2. 옵션: 그룹 순서 필터 옆에 있는 화살표를 선택하여 기준을 오름차순 또는 내림차순으로 정렬합니다.
  심각도 또는 비즈니스 중요도처럼 이벤트 관리의 고유한 조건의 경우 그룹 정렬 기준 필터는 심각도 또는 비즈니스 중요도 수준을 기준으로 오름차순 또는 내림차순으로 정렬합니다.
  위치처럼 이벤트 관리 외부 조건의 경우 그룹 정렬 기준 필터는 알파벳 순서 오름차순 또는 내림차순(A-Z 또는 Z-A)으로 정렬합니다.
각 그룹을 다음으로 분할 필터 옆에 있는 화살표를 클릭하여 선택한 조건을 기준으로 그룹화된 서비스를 정렬합니다.
사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
- 심각도
- 비즈니스 중요도
- 비용
심각도 및 비즈니스 중요도의 경우 그룹 서비스의 왼쪽에 있는 아이콘은 정렬 기준을 나타냅니다.
전역 필터를 설정하거나 표시 항목에서 심각도를 제외하여 대시보드에 표시되는 정보를 필터링합니다.
- 전역 필터를 설정하려면 필터 아이콘()을 선택하고 전역 필터 조건을 설정합니다.
- 표시 항목에서 심각도를 제외하려면 페이지 위쪽의 심각도 세부 항목 리본에서 심각도를 클릭합니다.
  
  현재 대시보드에 표시된 심각도가 있는 타일 위에 표시기가 나타납니다.
  
  대시보드 표시에서 제외하도록 필터링된 심각도는 흐리게 표시됩니다. 제외되어 희미하게 표시된 심각도를 다시 표시하려면 해당 심각도를 클릭합니다.
옵션: 디스플레이 수정을 취소하고 대시보드 디스플레이를 기본 뷰로 되돌립니다.
1. 디스플레이 설정 아이콘()을 선택합니다.
  디스플레이 설정 팝업 창이 나타납니다.
2. 사용자 설정 섹션에서 설정 재설정을 클릭합니다.