Service Operations Workspace에서 기본 뷰 사용자 지정

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 기본 뷰에 원하는 정보만 표시되도록 Service Operations Workspace를 사용자 지정합니다. 특정 사용자 또는 시스템의 모든 사용자에 대해 사용자 지정할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    주:
    운영자 작업 공간 인터페이스는 Utah 릴리스 이전 릴리스에서 업그레이드한 고객만 사용할 수 있습니다. Utah 릴리스의 신규 고객은 경보 관리를 위한 향상된 UI를 제공하는 서비스 운영 작업 공간 for ITOM을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 서비스 운영 작업 공간 for ITOM 문서를 참조하십시오.
    필요한 역할: admin

    이 태스크 정보

    기본 Service Operations Workspace 뷰 설정은 다음과 같습니다.
    • 타일 크기 = 크게
    • 그룹화 기준 = 비즈니스 중요도
    • 정렬 기준 = 심각도
    주:
    디스플레이를 사용자 지정한 후, 관리자가 모든 사용자에 대한 값(사용자 ID = (비어 있음))을 사용자 지정한 경우 대시보드 디스플레이를 원래 기본 뷰 또는 업데이트된 기본 뷰로 되돌리려면 디스플레이 설정 아이콘(디스플레이 설정 아이콘)을 선택하고 설정 재설정을 클릭합니다.

    프로시저

    1. 이벤트 관리 인스턴스에서 탐색 필터에 noc_user_view.list를 입력합니다.

      Nocpit 뷰 페이지

    2. 모든 사용자 또는 특정 사용자에 대한 열 값을 사용자 지정합니다.

      • 모든 사용자: 사용자 ID = (비어 있음)인 항목을 찾아 열 값을 사용자 지정합니다.

        사용자 지정된 뷰는 처음으로 로그인하는 모든 사용자, 그리고 디스플레이 설정 아이콘(디스플레이 설정 아이콘)을 선택한 후 설정 재설정을 선택하는 사용자에게 적용됩니다.

        경고:
        이 항목을 삭제하면 시스템이 충돌합니다.

      • 특정 사용자: 사용자 ID = <사용자 이름>인 항목을 찾아 열 값을 사용자 지정합니다.

        사용자 지정된 뷰는 사용자가 시스템에 로그인되어 있는지 여부에 관계없이 즉시 사용자에게 적용됩니다.