클라우드 검색는 클라우드 제공자 Amazon AWS Cloud, Microsoft Azure Cloud, Google Cloud Platform(GCP), IBM Cloud Platform 및 Oracle Cloud Infrastructure(OCI)의 자원을 검색합니다. 클라우드 검색는 계정뿐만 아니라 모든 하위 계정과 연결된 논리 데이터센터를 수집합니다. 클라우드의 자원에 대한 정보를 수집하는 것은 서비스형 플랫폼 솔루션을 제공하는 기업, 조직 및 클라우드 회사에게 의미가 있습니다.

서비스 계정 기반 Discovery

서비스 계정 기반 Discovery는 서비스 계정의 모든 자원을 찾습니다. 이러한 유형의 Discovery는 클라우드 제공자의 API를 사용하여 메타데이터를 수집한 다음, 머신 인스턴스 CMDB 테이블에 기본 속성을 입력합니다. 서비스 계정 Discovery는 태그에 대한 가시성을 제공하여 데이터 보고와 워크플로우 자동화를 지원합니다. 예를 들어 클라우드 이벤트를 사용하여 대상 서비스에서 온디맨드 Discovery를 트리거할 수 있습니다. 이를 통해 클라우드 검색가 변경사항을 파악하고 CMDB를 자동으로 업데이트할 수 있습니다.

IP 기반 Discovery

다른 유형의 클라우드 검색인 IP 기반 Discovery는 서비스 계정 기반 Discovery에서 수집한 메타데이터를 사용하여 더욱 상세한 정보를 수집합니다. 이 방법은 설치된 소프트웨어, 프로세스 정보, TCP/IP 연결 등의 데이터를 제공합니다.

Cloud Discovery의 방법

클라우드 검색는 검색 패턴을 사용하여 장치와 애플리케이션을 쿼리하고 그에 대한 정보를 수집합니다. 패턴은 CI의 속성과 아웃 바운드 연결을 탐지하는 일련의 명령입니다. 클라우드 검색에는 사전에 정의된 패턴이 다양하게 제공됩니다. 이외에도 ServiceNow Store에 정기적으로 새 패턴이 제공됩니다.

클라우드 자원 관리

인스턴스는 Discovery 홈페이지에 클라우드 검색의 모든 결과를 표시합니다. 특정 일정, 검색된 장치, 클라우드 자원 및 오류를 드릴다운할 수 있습니다. 이러한 결과를 정렬하여 자세히 보고 검색한 장치에 대한 검색 추세를 확인합니다. 오류 결과에는 발생한 문제를 해결하기 위한 특정 제안이 제공됩니다.

Now Platform의 클라우드 검색

클라우드 검색는 MID 서버를 사용하여 기업의 로컬 네트워크에서 외부 장치 및 애플리케이션에 액세스합니다. 클라우드 검색과 관련된 MID Server 기능에 대한 자세한 내용은 MID Server를 참조하십시오.

Cloud Provisioning and Governance는 클라우드 검색에서 검색된 정보에 의존하며, Cloud Provisioning and Governance가 제공하는 단일 인터페이스를 통해 클라우드 자원에 액세스하고, 클라우드 제공 서비스를 카탈로그에 게시하며, 해당 자원 사용을 관리할 수 있습니다.

또한 해당하는 비즈니스 단위(IT Service Management, 보안 인시던트 응답, 하드웨어 자산 관리, 소프트웨어 자산 관리, 거버넌스, 리스크 및 컴플라이언스, 애플리케이션 포트폴리오 관리)와 Now Platform의 제품들은 클라우드 검색가 제공하는 정보를 사용합니다.