CAM(클라우드 계정 관리) 애플리케이션은 Cloud Discovery 또는 SGC AWS와 같은 다른 클라우드 제품에 의존하여 CMDB를 채우는 클라우드 조직 및 조직 구성 단위에 대한 상세 정보를 검색합니다. 이 정보는 CAM 요청 양식에 통합되어 특정 클라우드 조직에 대한 요청이 생성되었음을 나타냅니다. 전제 조건으로 클라우드 조직(cmdb_ci_cloud_org) 및 AWS 조직 단위(cmdb_ci_aws_org_unit) 테이블을 모두 채워야 합니다.

기업 내에서 클라우드 계정을 만들 때 적절한 관리를 위해서는 비용 센터, 비즈니스 단위, 비즈니스 애플리케이션, 부서, 클라우드 계정이 속한 환경 및 애플리케이션과 같은 다양한 요소가 중요합니다. ServiceNow는 이러한 세부 정보를 정의하고 저장하도록 특별히 설계된 일련의 테이블을 포함합니다. 요청 양식에서 이러한 테이블을 참조하여 계정이 생성될 때 이러한 세부 정보가 태그로 원활하게 첨부되도록 합니다. 이 태그 정보는 이후 Cloud Insights 및 ITSM 제품에서 관리 및 시각화 기능을 개선하는 데 활용됩니다.

{
  "business_unit": "Finance",
  "cost_center": "Customer Support",
  "cost_center_account_number": "ACN00001",
  "department": "Finance",
  "application": "App Svc 1",
  "environment": "Production"
}